Архив рубрики: Подали онлайн заявку на кредит в сбербанке

Статус заявки на кредит в Сбербанке онлайн: как узнать

Как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке онлайн: инструкция

Подавая в Сбербанк заявление на любой тип займа, не лишним будет контролировать процесс согласования, чтобы он не затягивался. Сегодня существует несколько простых и доступных вариантов, чтобы узнать статус заявки на кредит в Сбербанке.

Варианты кредитования в Сбербанке

Прежде чем рассмотреть, как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке через интернет и по телефону, уточним возможные варианты займа, предлагаемые сегодня клиентам:

Обычный. Предполагает оптимальный набор условий, если клиент не имеет возможности предоставить жилье в залог или заручиться поддержкой поручителей.
С поручительством. Клиент получает возможность использовать больший размер кредита и низкую ставку (14,5%). Требования к заемщикам более лояльны: 18-75 лет.
Под залог. При этом иногда не требуется подтверждение доходов, а размер кредитования ограничен только стоимостью используемой недвижимости.
Военный. Предлагается в рамках ипотеки для военных.

Кроме того, клиент может подать заявление на целевой тип займа: на образование, покупку недвижимости или для погашения своих обязательств перед иным финансовым учреждением. При выборе программы детальное изучение условий и просчет своих параметров на онлайн-калькуляторе позволит остановиться на более выгодном варианте.

Потребительские кредиты в Сбербанке

Требования к Заемщикам в Сбербанке

Варианты контроля статуса кредитного заявления

После подачи заявления онлайн или в отделении, происходит процесс проверки сотрудниками Сбербанка информации, поданной клиентом.

Можно узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн. Такой способ подойдет тем, кто передавал информацию в банк аналогичным способом. Потребуется зайти в раздел Кредиты. Здесь отображаются все имеющиеся заемные счета клиента и непосредственно заявки. В наименовании последних можно увидеть их основные параметры: дату подачи, запрашиваемую сумму и статус. Он обозначен под наименованием кредита и может быть таким:

Исполняется банком.
Принято к исполнению.
Исполнен.

Когда статус изменится на Исполнен , клиент может зайти в эту заявку. Здесь он увидит основные характеристики, которые заказывал, и отметку-печать, на которой указаны реквизиты отделения, согласовавшего ее.

Теперь клиенту потребуется обратиться в данный филиал и получить наличные согласно данным условиям. При желании, можно распечатать согласование, чтобы не возникло вопросов.

Документы для оформления кредита

Также это можно сделать по телефону. Сотрудник Контактного Центра может предоставить подобную информацию по фамилии клиента и некоторой дополнительной информации.

Когда Сбербанк вынесет положительное решение относительно заявления клиента, ему поступит сообщение или звонок на телефон.

Оформление кредита в Сбербанке

Представляем вашему вниманию видео-обзор о том, как оформить кредит в Сбербанке.

Поделиться
Нравится
Твитнуть
Класс!
Нравится
Google+

СХОЖИЕ СТАТЬИ

Мы с мужем когда подали заявку на кредит не могли дождаться ответа. И нашли для себя самый удобный способ отслеживать статус поданного документа – Сбербанк Онлайн. Этот сервис дает возможность комфортно и актуально отслеживать статус рассмотрения заявления на получение кредита.

как посмотреть статус заявки?

Светлана, отслеживать статус заявки в интернете на кредит можно лишь при онлайн подаче заявления. Если у Вас такой случай – необходимо искать эту опцию в личном кабинете Сбербанк-Онлайн.

Замечательно, что сейчас нет необходимости оббивать пороги банка, чтобы выяснять, дают кредит или нет. Теперь все просто – подал заявку онлайн, а затем – только зайти в Сбербанк Онлайн и узнать статус заявки. Я так отслеживал решение по потребительскому кредиту.

Я порадовалась собственной “лени”, когда оформляла заявку на кредит в онлайн-режиме.Если бы делала это прямо в банке, то пришлось бы не раз посетить отделение, чтобы узнать на какой стадии находиться рассмотрение моей заявки. Дозвониться в банк не так просто, если выбрать этот путь. А так оформила через Сбербанк Онлайн и туда же периодически заходила и просматривала статус заявки. Кредит дали, а я потратила минимум времени на оформление. Это сейчас важно.

Подал заявку на кредитную карту, был статус “заявка принята” на данный момент, прошло 2 недели, статус “Заявка подтверждена и исполняется банком” в истории операций весит -100000р но карты все еще нету. Позвонил в ТП говорят мы не видим вашу заявку.

Николай, в такой непонятной ситуации необходимо обратится в тех поддержку в телефонном режиме или же ехать в отделение банка.

как узнать статус кредитной заявки? 16.10.2017 подала заявку через интернет. До вчерашнего дня она была видна в личном кабинете (так как карты сбербанка у меня нет, то было предложено самой придумать логин и пароль, чтобы зайти в банк онлайн), а сегодня исчезла. Кредит не одобрен?

Целью сайта является предоставление исключительно ознакомительной информации потребителю банковских продуктов и услуг. Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям. Использование материалов сайта полностью или частично возможно при обязательном указании активной ссылки на страницу-источник сайта СБанками.ру

Подал заявку на кредит, но нет ответа! Что делать, КредиторПро-2018

1 комментарий

Подал заявку на кредит, но долго нет ответа! Что следует делать?

Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут →

Часто случается так, что срок рассмотрения вопроса о выдаче кредита затягивается. Заемщик начинает нервничать, переживать и ждать, когда же придет долгожданный ответ от кредитного учреждения, прокручивая в голове всевозможные причины такого промедления.

Ведь затянувшееся рассмотрение заявки рушит все планы заемщика. Так почему же иногда банки затягивают выдачу средств заемщику?

Что влияет на сроки рассмотрения?

Время на принятие решения по вопросу выдачи ссуды зависит от следующих факторов:

На сроки влияет то, какая сумма, и для какой цели берется. Рассмотрение заявки для потребительских нужд не может превышать пятнадцати дней. А если речь идет о ссуде на ипотеку, то этот срок затягивается до 30 дней. Чем крупнее сумма, тем дольше будет длиться рассмотрение.

В каких банках часто затягивают с ответом?

Чаще других слишком долгим рассмотрением заявки грешат «BТБ-24» и «Сбербанк». В этих учреждениях одобрение может затянуться на неопределенный срок.

Намного быстрее работают коммерческие компании, чей хлеб — потребительские займы. Так, быстро принимают решение такие фирмы, как:

Данные финансовые организации специализируются на выдаче небольших сумм. Эти же банки предлагают своим клиентам кредитные карты, решение о выдаче которых принимается практически автоматически.

Для этого используется специальная программа, которая вычисляет, являетесь ли вы благонадежным заемщикам. В банковской среде она называется «скоринг». Больше информации о том, что собой представляет скоринговая система оценки заемщика, вы узнаете по этой ссылке.

Обычно ответ не поступает в тех случаях, когда она просто не дошла до кредитодателя. К примеру, во время передачи заявления произошел сбой в работе интернета, и дальше кредитного менеджера она просто не ушла. Если дело действительно в этом, можно попробовать обратиться к менеджеру с просьбой, проверить состояние заявки.

Бывают случаи, когда человек ломает голову над тем, почему нет никаких вестей от банка, а специалист попросту не может дозвониться ему. Поэтому после того, как вы вышли из банка, держите телефон на связи.

Ответа может не быть и в том случае, если отдел проверки по каким-либо причинам забраковал вашу анкету. То есть, как только менеджер заполнит всю необходимую информацию о вас в анкете, она будет передана в отдел проверок.

Там потенциального заемщика проверяют на наличие судимостей и долгов перед приставами. Говорить причину отказа или нет, решают внутренние правила банка. Чаще всего заемщику не сообщают о том, что в выдаче денег отказано.

Служба безопасности работает таким образом, что информация о том, почему человеку отказано в кредитовании, не разглашается посторонним лицам. Она не должна уйти дальше стен кабинета службы безопасности.

До заемщиков она тоже доходит крайне редко. Если вам отказали, то вы можете самостоятельно попытаться выяснить причины, наиболее частные перечислены в этом обзоре.

Отрицательные решения по заявкам на сегодняшний момент — не редкость. Если вы хотите увеличить свои шансы на получение ссуды, то воспользуйтесь некоторыми полезными советами из этой статьи.

Если вы берете кредит под залог своего имущества, то причина промедления может крыться в работе залогового отдела. Обычно специалисты этой службы рассматривают залоговое имущество в течение нескольких дней. Возможно, что возникли проблемы с залогом, или сотрудники работают недостаточно оперативно.
Частные лица редко берут ссуду под залог. Обычно это происходит тогда, когда сумма превышает 300 тыс. рублей, то есть, при ипотечном кредитовании. О том, как взять жилищный заем под залог уже имеющейся недвижимости, читайте здесь.

Когда анкета проходит через все описанные выше службы, она попадает на стол к руководству банка. Здесь она редко может надолго задержаться. Обычно руководитель довольно быстро подписывает одобренное заявление.

Что делать, если нет ответа от банка?

Сегодня большая часть российских банков имеют свои сайты с широким функционалом. Там можно не только получить всю необходимую информацию об условиях кредитования и оформить предварительную заявку, но и узнать, на какой стадии на данный момент находится рассмотрение анкеты заемщика.

Сделать это можно в любое время суток. Обратите внимание, что при оформлении заявки через официальный сайт банковской компании, ей будет присвоен индивидуальный номер или код. Его следует сохранить на компьютере или в телефоне, и именно по нему вы сможете получить данные о принятом решении.

Как вариант, можно позвонить на горячую линию банковского учреждения. Специалист по кредитованию также предоставит вам полную информацию о том, на какой стадии находится ваше заявление, но для этого ему понадобятся ваши личные данные и, опять же, номер (код) заявки

Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Повторная заявка на кредит в Сбербанке после отказа — через какое время подавать

1 комментарий

Как повторно подать заявку на кредит в Сбербанке

Множество людей задаются вопросом, когда можно подать повторную заявку на кредит в Сбербанке после отказа по непонятным им причинам. Попытать счастья еще раз можно через 2 месяца (60 суток). Но прежде, чем решиться на такой шаг, необходимо трезво оценить ситуацию, чтобы не получить очередной отказ, так как череда таких неблагоприятных исходов отрицательно сказывается на кредитной истории человека.

Повторную заявку можно отправить через интернет, либо написать заявление в отделении Сбербанка в двух случаях:

Банк не одобрил займ при первом обращении.
Клиент не успел воспользоваться предложением, и срок его действия истек.

ВАЖНО: если по каким-либо причинам заемщик не воспользовался одобренным займом, еще раз запрос можно отправить в любое время. Но сумма, которая будет одобрена, чаще всего уменьшается.

Причины отказа

Обычно кредитная организация не отчитывается и не озвучивает причину, по которой отказал в выдаче кредита. На первый взгляд, заявителю могут быть абсолютно непонятны мотивы банка. Но перед повторной подачей заявки, нужно тщательно проанализировать ситуацию.

Итак, главные причины отказа в кредите:

Плохая кредитная история. Это главный критерий, который банк проверяет в первую очередь. Все просрочки или иные нарушения договора в других организациях заносятся в личное досье гражданина, которое Сбербанк запрашивает у Бюро кредитных историй. И если у вас было много нарушений в прошлом, то для банка в настоящий момент вы являетесь нежелательным клиентом.
Кредиты в других банках. Если у вас есть непогашенная задолженность в других кредитных организациях, то Сбербанк, оценив и сопоставив соразмерность запрашиваемой суммы и вашего дохода с учетом необходимости погашать кредит в другом учреждении, может вынести отрицательно решение по вашему запросу.
Специальная информация. Обычно потенциальный заемщик проверятся по всем базам различных спецучреждений. Если у гражданина были проблемы с законом, он был ранее судим, или состоял на учете, то банк вряд ли захочет видеть его в рядах своих клиентов.
Технические ошибки. Бывают случаи, когда человек по ошибке занесен в «черный список», либо при заполнении анкеты допущена ошибка, либо количество предоставленных документов оказалось недостаточным, или в них обнаружены ошибки. В таких случаях банк также чаще всего отказывает клиенту без разбирательств.
Несоответствие условиям предоставления займа. У Сбербанка есть определенные требования к заемщикам: возраст, срок официального трудоустройства, наличие документов, прописки и так далее. Кроме того, по каждому кредитному продукту есть условия. Если какой-то из параметров не соответствует, то будет вынесено отрицательное решение.

ВАЖНО: уровень доходов чаще всего не является преградой для одобрения. Если он низкий, а клиент благонадежный, с неиспорченной репутацией, то банк старается одобрить заявку, но на меньшую сумму, так как заинтересован в приобретении новых клиентов.

Когда можно подать повторную заявку на кредит

Технически, повторная заявка после отказа может подаваться неограниченное количество раз. Но следует учесть, что Сбербанк установил определенный срок – 2 месяца (60 дней). Если вы подадите запрос до истечения данного срока, отказ будет сформирован автоматически, то есть его даже не будут рассматривать. Вместо того чтобы гадать, через сколько дней после первой неудачной попытки можно отправлять новую заявку и слать их в банк одну за другой, лучше позаботьтесь за эти два месяца об улучшении параметров, характеризующих вас как благонадежного клиента. Для этого необходимо:

Найти новые источники доходов, увеличив общий уровень вашей платежеспособности.
Погасить имеющуюся задолженность в других организациях.
Найти средства под залог или привлечь поручителей.
Собрать документы, которых вы раньше не могли предоставить (например, срок официального трудоустройства составлял всего 5 месяцев, а не 6, как требует банк).
Хорошим плюсом будет, если появится зарплатная карта Сбербанка, или вы откроете небольшой депозит.

Данные рекомендации особенно ценны в случае, если вы пытаетесь получить займ на ипотеку в Сбербанке или крупную сумму на другие цели.

Что делать, если Сбербанк отказал

Вынесение отрицательного решения по предоставлению ипотеки или кредита – не самая приятная ситуация для заявителя, особенно, когда он уверен в своей платежеспособности, а банк не объясняет мотивов. К сожалению, чаще всего, независимо от причины (даже если это была техническая ошибка), повторная заявка не будет рассмотрена до истечения срока в 60 дней. Если вы попытаетесь подать заявление еще раз, отказ будет сформирован автоматически, а срок начнет отсчитываться заново.

Многие люди совершают ошибку, вновь и вновь подавая повторную заявку, будучи абсолютно уверенными в своей правоте и платежеспособности. Но положительных результатов такой подход не приносит.

Если однажды Сбербанк не одобрил заявку, повторно ее можно подать только через 2 месяца. А если до истечения этого срока у вас улучшились какие-то показатели (например, увеличился доход, погашены другие долговые обязательства), то можно написать заявление на получение займа по иному кредитному продукту.

Автоматическая система видит отказ на один тип кредита. Если вы попробуете отправить запрос по другому продукту с иными условиями кредитования, то вполне возможен благоприятный исход. Но это только в том случае, если первый отказ был по причинам, которые вы теперь исправили. Если, например, у человека плохая кредитная история, какой бы тип кредита он не выбрал, ему будет отказано с большой вероятностью. В таком случае успех может иметь вариант подачи заявления на кредит по более высоким процентным ставкам. Так банк страхует себя в работе с неблагонадежными клиентами.

Отказ в выдаче кредита всегда вызывает бурю негативных эмоций у клиентов. Но банк оставляет за собой право не давать никаких комментариев по поводу своего решения. Поэтому в случае получения отрицательного ответа, повторную заявку на кредит в Сбербанке стоит подавать только через два месяца. Или проанализировав ситуацию, попробовать подать заявку на другой тип займа с другими условиями.

Отвратительное обслуживание, сразу все не объясняют из-за ошибки менеджера мне отклонили заявку, хотя изначально одобрили. Она знала,что повторно заявку отправлять нельзя, а я не знала. Я хотела увеличить срок выплаты. Это большая ошибка менеджера. Теперь либо ждать 2 месяца, либо обращаться в другой банк…..

У нас та же ситуация. Вся сумма не проходила,я просто спросила можно срок увеличить чтоб вся сумма прошла. О том ,что может вообще отказ придти нас не предупредили. На следующий день отказ. Повторное обращение через 60 дней.

Решение пришло положительное на рефинансирование. Заказали оценку квартиры и потом отказ! Причин для отказа не было,квартира чистая. Не ногой туда больше.

Пришло готовое предложение на 130000р Решил взять только 100000 и отказ! Два часа из жизни убил просто!

Помогите мне погасить кредит на другои я обезательно буду платить.

8 (800) 555-55-50 Для звонков РФ (бесплатно)
8 (495) 500-55-50 Для звонков из любой точки мира
900 Для звонков по мобильному

Использование материалов сайта возможно при обязательном указании активной ссылки на сайт. Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям.

Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка России, мнения пользователей и клиентов банка

1 комментарий

Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка России

В Сбербанк онлайн, в конце декабря, подала заявку на «Потребительский кредит» заявку рассмотрели, после чего получила сообщение, о том, что кредит одобрен. Далее на сайте прошла процедуру оформления, при этом все СМС коды приходили и принимались системой нормально.

Последний пункт меню «Подписать договор». Приходит СМС код, ввожу его, выписывает «СМС сервис временно не работает. Читать далее

Последний пункт меню «Подписать договор». Приходит СМС код, ввожу его, выписывает «СМС сервис временно не работает повторите попытку позже, либо позвоните на номер 900» . Пробовала уже раз 30 за 10 дней, результат тот же.

Из Сбербанка перезванивали сообщить что мне одобрен кредит, и я могу им воспользоваться. Описала оператору проблему с подтверждением, оператор сказала что проблема глобальная, но можно попробовать обновить браузер или приложение и тогда должно заработать. Не помогло.

Как мне объяснили на горячей линии, по другому кредит можно зачислить только придя в отделение Сбербанка. Но являясь клиентом Волго-Вятского филиала мне надо прийти именно в отделение в г.Киров, а я живу сейчас в Геленджике. так что система местная меня не увидит даже.

Очень прошу помочь с данной проблемой !

Служба заботы о клиентах

Михаил Дмитриевич, с Новым годом и. Читать далее

Михаил Дмитриевич, с Новым годом и Рождеством! Желаю Вам здоровья, благополучия, успехов! Большое спасибо.

Служба заботы о клиентах

1) Тезис 1: Любой гражданин или юр. лицо в какой-то момент времени гарантировано станет клиентом Сбербанка и это лишь вопрос времени.Сбербанк это прекрасно понимает, поэтому не тратит лишние ресурсы на рекламу своих продуктов или создание привлекательных условий по ним. Исключение — премиальные кобрендовые карты аэрофлота, но не факт что в этом заслуга именно Сбербанка.

a) Операция в технически неисправном устройстве. Срок от 5 до 60 дней. Вероятность возврата 99%.

б) Перевод со своей карты другому клиенту Сбербанка или стягивание с карты. От 15 минут при разблокировании через ГЛ до 30 дней при перевыпуске карты. Вероятность возврата 100%.

в) Блокировка по 115ФЗ. Что тут скажешь, опыта нет, но по опыту других от 45 дней до бесконечности. Вероятность возврата есть.

3) Ужасное мобильно приложение: садит батарею, загружается более минуты из-за встроенного антивируса, занимает много места, не устанавливается на устройства с Root. Зато лимиты по картам установить нельзя. Не очень-то безопасно.

4) Мошенники тоже любят Сбербанк. Особенно они любят тех, кто размещает объявления на Avito и им подобных площадках. И звонят, пишут в общем занимаются социальной инженерией. А Сбербанк он ведь и не причем. мало ли что можно восстановить пароль в мобильный банк по номеру телефон и узнать ФИО клиента при попытке перевода ему, это же для всеобщего удобства.

Служба заботы о клиентах

Желаю Сбербанку и дальше развиваться в данном направлении.

Служба заботы о клиентах

Я обязательно проверю все обстоятельства сложившейся ситуации. Как только у меня появятся результаты проверки, я вас проинформирую.

Служба заботы о клиентах

Я, пользуюсь услугами Сбербанка много лет. Неоднократно в операцияхмне помогал Приходный Алексей, и считаю, что такими работниками можно гордиться

и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения.

Он хороший пример честности и добропорядочности, в чём у. Читать далее

и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения.

Он хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у

других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за это!

С праздником Вас и Ваш уважаемый коллектив! Желаю доброго здоровья,

благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей

Я обязательно передам Алексею ваши слова благодарности. Уверена, ему будет очень приятно узнать, что клиенты ценят его работу и высказываются об этом публично. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества его работы.

Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным.

Служба заботы о клиентах

Мне поступило письмо на имя некой Исаевой А.А. по договору № 0910-р-947807390 от 20.05.2013 года. Данное неизвестное мне лицо никогда не проживало и не проживает по этому адресу и кто это такая мне неизвестно.

Могу только сказать, что вы не первый банк, который оформил кредит судя по всему по фальшивому паспорту. Самое интересное, как она смогла получить. Читать далее

Могу только сказать, что вы не первый банк, который оформил кредит судя по всему по фальшивому паспорту. Самое интересное, как она смогла получить новый кредит, если на ней и так висит предыдущее судебное производство. Письма от ХКБ приходят мне с 2010 или 11 года. Полную эпопею можете посмотреть здесь на сайте по этой ссылке Присылают письма о задолженности на неизвестного человека. Часть 4.

Служба заботы о клиентах

Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендую вам оставить подробный отзыв о случившемся на сайте: www.sberbank.ru/ru/feedback

Мои коллеги проанализируют все обстоятельства описанной вами ситуации и проинформируют о результатах проверки.

Служба заботы о клиентах

Кредит был одобрен, подписан. На данный момент моя заявка висит в статусе «Акцептовано, ожидание выдачи кредита».

25.12.17 обратилась в службу поддержки, вот такой ответ я получила: «если в течение одного рабочего дня деньги не зачислены, то вам необходимо обратиться в офис банка. Читать далее

25.12.17 обратилась в службу поддержки, вот такой ответ я получила: «если в течение одного рабочего дня деньги не зачислены, то вам необходимо обратиться в офис банка.

С уважением, Элина Сязина

Специалист ПАО Сбербанк.»

26.12.17 я обратилась в офис банка №8627/01417, где мне так же ответили, ваш кредит «завис», ожидайте выдачи. Один из специалистов обещала связаться со мной, но звонка так и не было.

После этого мной так же был совершен звонок в поддержку. И там я не получила никаких ответов. Получить не могу, отменить тоже.

На сегодняшний день, 27.12.17, кредит мне так и не был зачислен на карту. Просьбы об аннулировании договора по кредиту и отмены заявки не решаются, т.к. по словам сотрудников нет технической возможности. Получается я подписалась под кредитом, который получить не могу.

Посмотрев отзывы, вижу, что я не первая.

Так что крайне не рекомендую оформлять кредиты через сбербанк-онлайн.

Служба заботы о клиентах

Я уже связалась с коллегами из ответственного подразделения, чтобы поскорей решить ваш вопрос. О результатах вам обязательно будет сообщено дополнительно, пожалуйста, ожидайте.

Служба заботы о клиентах

Все заполнил, отправил, попросил все как по условиям, на 3 года 500 тр.

Пришла смс о том что кредит одобрен. В Сбербанк-онлайне стоит обобрено, была кнопка получить деньги (я так понимаю что нажимаешь и тебе должны зачислить деньги на карточку дебетовую) когда я нажимал кнопку получить деньги, вылазила ошибка.

В call центре сказали обратить в филиал. Читать далее

Все заполнил, отправил, попросил все как по условиям, на 3 года 500 тр.

В call центре сказали обратить в филиал банка, пришел, отстоял очередь, а там сообщают что кредит одобрен не на 500 тр а на 402 тр и проценты уже не 12,5 как в сбербанк-онлайне предлагали а 14,5%.

Дальше еще интересней, написал жалобу в службу поддержки Сбербанк-онлайн с тем же вопрос, почему обманываете, в онлайн предлагаете 1 и подтверждаете а по факту через офис совершенно другое.

Ответа так и не последовало, зачем разбираться и признавать себя неправыми, когда можно полностью отказать в кредите.

В итоге через пару дней и тот кредит который был одобрен — стал ОТКАЗ.

Вот такой вот банк.

Документы сохранил, скрины с компьютера сделал, пойду в суд за моральный ущерб требовать компенсацию.

Заявка на кредит №911551180 от 12.12.2017г.

Служба заботы о клиентах

Ответственное подразделение банка направило актуальную информацию в БКИ, в ближайшее время данные обновятся.

Как узнать решение по кредиту в Сбербанке?

1 комментарий

Как узнать решение по кредиту в Сбербанке?

Сбербанк России — самая крупная и надежная кредитная организация страны, которая предлагает заемщикам кредиты по самым выгодным ставкам. Однако для подачи заявки потенциальному клиенту придется собрать внушительный перечень документов и подождать решения. Если верить статистике, именно клиенты Сбербанка дольше всех остаются в неведении относительно решения банка по заявке.

Как банк принимает решение?

Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.

У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.

Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбера для передачи документов сотруднику кредитного отдела.

На месте сотрудник просмотрит все бумаги, сообщит, если чего-то не хватает. Если все документы будут в порядке, он внесет данные из анкеты в компьютер, сообщит номер заявки, по которому можно будет узнать решение дистанционно.

Далее анкета проходят проверку скоринг-системой. Если автоматизированная система даст отказ, то клиенту сразу же откажут в предоставлении займа. Если же сокринг даст добро, то документы и анкету отдадут на проверку службе безопасности.

Они полностью проверят анкетные данные потенциального клиента, сделают запрос в БКИ и оценят его кредитные обязательства перед другими банками, проверят представленные документы на факт мошенничества, проверят подлинность данных о месте работы, зарплате и т.д. Именно служба безопасности в итоге решит, можно выдавать деньги заемщику или нет.

Даже если скоринг одобрит заявку на кредит, а служба безопасности откажет, Сбербанк вынесет отрицательное решение. Если же зеленый свет покажет и скоринг, и СБ, то будет вынесено положительное решение по кредиту в Сбербанке.

Сколько нужно ждать?

Время рассмотрения заявки зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.

Мы рекомендуем не ждать решения Сбербанка, а подать заявку в другие банки, представленные ниже

Это повысит ваши шансы на одобрение

Заявка на кредит в Совкомбанке

Сумма займа — до 500 тыс. руб
Рассмотрение и решение за 30 мин
Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
Для получения нужно 2 документа
В течение 30 дней вы не обращались в Совкомбанк за кредитом
Ставка 12 % годовых
Наличие стационарного рабочего или домашнего телефона обязательно

Заявка на кредит наличными в Ренессанс Кредит

Минимальный пакет документов
Деньги можно перевести на карту Кукуруза
Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
Сумма займа до 700 тыс. на любые цели
Минимальная ставка 15,9%
Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий

Заявка на кредит наличными в ВТБ Банке Москвы

Быстрое принятие решения
Ставка от 16.9%
Сумма до 3 млн. рублей
От 6 мес до 5 лет — срок займа

Многие заемщики сетуют на длительное рассмотрение заявки в Сбербанке, забывая при этом, что суббота и воскресенье не являются рабочими днями. То есть, при расчете примерного срока рассмотрения заявки, нужно исключать выходные (сб., вс.)

Не стоит исключать и форс-мажорные ситуации, которые бывают не только у простых «смертных», но и у банков. Иногда СБ требуется больше времени, чтобы проверить достоверность представленных данных, поэтому, рассмотрение заявки занимает дольше времени, чем указано на сайте.

Где и как узнать решение по заявке Сбербанка?

При подаче заявки в офисе банка кредитный менеджер должен назвать клиенту номер заявки. Узнать решение по кредиту в Сбербанке можно по этому номеру, позвонив на горячую линию банка — 88005555550. Звонок будет бесплатным с любых стационарных и мобильных устройств.

В голосовом меню автоинформатора нужно поэтапно нажать клавишу: 3 (обслуживание физлиц), 3 (кредитование), 0 (соединение с оператором).

У Сбербанка нет специального автоматического меню, где можно было бы узнать решение, поэтому, клиенту придется соединиться с оператором, назвать ему свои ФИО и номер заявки. После этого консультант сообщит статус заявки: одобрили, отказали, в процессе рассмотрения.

Также клиент может позвонить в отделение банка, где была подана заявка и узнать статус ее рассмотрения там.

Если потенциальный заемщик уже является клиентом Сбербанка, то узнать решение по заявке можно через личный кабинет интернет-банка во вкладке «Кредиты».

Сбербанк оповещает своих потенциальных заемщиков о решении посредством смс-сообщений и звонков операторов. При отказе в предоставлении кредита отправляется смс-сообщение. Если же заявку одобряют, то клиенту звонит менеджер, сообщает о положительном решении, приглашает в выбранное отделения для подписания договора и получения денег.

Почему банк не сообщает причины отказа?

Банк не обязан давать кредиты по первому требованию заемщиков, как и не обязан разъяснять, почему отказал в предоставлении займа. Ведь если каждому рассказывать о причинах, придется раскрывать критерии оценки и анализа клиента, а это уже коммерческая тайна, которую так рьяно охраняют в Сбербанке, да и в любой другой организации, занимающейся предоставлением кредитов.

Законодательство не обязывает банки разглашать информацию о причинах отказа в предоставлении кредита тому или иному заемщику. Эта ситуация вряд ли изменится, пока законодательство не обяжет банкиров этого делать.

ТОП-4 причины, по которым Сбер отказывает в кредите

Плохая кредитная история, высокая загруженность или информация о неисполненном обязательстве перед другой кредитной организацией. Около 90% отвергнутых заемщиков не получают одобрение по одной из этих причин. Кредитная история давно стала неотъемлемой частью биографии заемщика. Ее нельзя сменить, как паспорт, место проживания, жену или работу. Она будет всегда. Поэтому, лучше ее не портить. Если сделать это не удалось, то перед оформлением кредита в Сбербанке лучше взять несколько небольших займов в МФО и вернуть их вовремя, но не раньше срока. Гарантий, что это «обелит» КИ на 100% никто не дает, но попытаться стоит.
Доход заемщика занимает вторую строчку в рейтинге отказов. Чтобы получить положительное решение по кредиту в Сбербанке, зарплата потенциального клиента должна быть такой, чтобы не более 40-45% от ежемесячного дохода уходило на погашение взноса. Выбирая сумму, нужно заранее все рассчитать на кредитном калькуляторе.
Судимость. Получить потребительский кредит в Сбербанке без обеспечения, да еще и с судимостью — нереально. Будь у потенциального заемщика трижды белая зарплаты и хорошая работа, отношение у СБ к нему будет предвзятым.
Возраст и неидеальный портрет заемщика. Наверное, уже каждая домохозяйка знает, что такое идеальный портрет заемщика (хорошая работа и длительный трудовой стаж, возраст от 30 до 45 лет, положительная кредитная история, наличие ребенка, прописка в регионе присутствия банка и т.д.) Полная противоположность заемщика представленному портрету — еще 1 причина, по которой ему могут отказать в выдаче наличных.

Полезное по теме

Сбербанк мне нравится.Хорошее обслуживание.Очень хороший банк.у меня карта и зарплатная и кредитная.Все вовремя.но подала заявку на потребкредит 29сентября никто не перезвонил.Я надеюсь будет все хорошо.Спасибо Вам.

Как узнать одобрили ли кредит в Сбербанке? Реальные способы

1 комментарий

Как узнать одобрили ли кредит в Сбербанке или нет?

Самое сложное при оформлении кредита, когда заявка уже отправлена, это ожидание решения банка.

Будущий заемщик мучается переживаниями о том, что возможно нужный звонок был пропущен или финансовая организация сообщила о своем решении другим, неизвестным ему способом.

По статистике именно клиенты Сбербанка в основном долгое время остаются в неведении относительно вердикта по заявке на получение кредита.

Как происходит одобрение кредита в Сбербанке?

После подачи заявки, сбора документов и посещения отделения клиентом, банку предстоит принять решение. Не так давно, все заявки передавались на рассмотрение в соответствующий отдел и обрабатывались в ручном режиме. Это занимало огромное количество времени и ждать вердикта приходилось долго.

С недавнего времени процесс рассмотрения заявки по потребительским нецелевым кредитам Сбербанк России автоматизировал. Программа оценивает потенциального клиента путем скоринга и предварительное решение становится известно практически сразу. Такой подход значительно сокращает срок ожидания.

Одобрение заявки на кредит в Сбербанке дает право на оформление договора о кредитовании в течение десяти дней, в дальнейшем, если клиент не посетил отделение банка с целью получения займа, заявка аннулируется, и весь процесс придется начинать заново.

На практике, решения приходится ждать долго, так как в Сбербанке этапы вынесения вердикта не так просты, как может показаться на первый взгляд. С недавних пор появилось несколько способов оповещения клиентов о принятом решении по заявке.

Как банк оповещает клиента и что делать, если ответ не поступает?

Чтобы выяснить вердикт, нет необходимости идти в ближайшее отделение. Такую информацию можно получить дистанционно, не тратя свое время на очереди. Чаще всего вопроса относительно того, как узнать одобрили ли кредит в Сбербанке – не возникает, так как банк сам оповещает клиента, а также предоставляет возможность узнать о решении самостоятельно. Для этого есть несколько способов.

Телефонный звонок

Многие финансовые организации не утруждают клиента и о принятии решения сообщают посредством звонка на номер, который заемщик указывал при подаче заявки на оформление кредита в Сбербанке.

Специалист банка, в случае положительного решения, сообщит, когда можно будет подойти для получения средств и подписания договора. А также ответит на возникшие вопросы и уточнит, какие документы еще нужно донести клиенту, если в этом есть необходимость.

В случае если долгое время звонка из кредитной организации не поступает, клиент может обратиться в банк за уточнением самостоятельно, позвонив по горячей линии по тел. +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550 . Тем не менее самое правильное решение это позвонить по номеру телефона отделения, в котором вы подавали заявку на кредит. Этот телефонный номер можно узнать сайте Сбербанка или спросить у сотрудника при подаче заявки.

SMS-сообщение

Такой способ общения с клиентом в последнее время наиболее популярен в финансовых организациях, в том числе и в Сбербанке.

Через некоторое время после подачи заявки клиенту приходит сообщение на мобильный телефон, указанный в анкете, с текстом об итоговом решении по выдаче заемных средств.

Иногда, через небольшой промежуток времени после подачи заявки, решение о выдачи средств высвечивается на сайте Сбербанка (в системе Сбербанк.Онлайн). Но такой способ в этой организации не настолько распространен, как звонок и SMS-сообщение.

Также клиент может самостоятельно узнать одобрен ли кредит в Сбербанке онлайн. В меню сайта предусмотрена такая возможность, поэтому способ наиболее удобный, так как Интернетом пользуются практически все.

Если вышеуказанными возможными вариантами узнать о принятом решении не удалось – можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Там получить ответ на любой вопрос от специалиста можно напрямую, но обязательно нужно иметь при себе паспорт. Такой способ не очень удобен из-за того, что займет много времени.

Сроки принятия решения в Сбербанке отличаются в зависимости от выбранного продукта и кредитной программы. В среднем вердикт выносится в течение 3-5 рабочих дней.

Стоит сказать, что если срок рассмотрения прошел, а приглашения в отделение для оформления кредита не поступает, то, скорее всего в выдаче отказано.

Низкая платежеспособность потенциального заемщика. Если ежемесячный взнос по займу превышает 40% от постоянного дохода, то в этом случае банк, скорее всего, откажет в выдаче кредита.
Негативная информация о заемщике в бюро кредитных историй. Если когда-то потенциальный клиент не выполнял своих обязательств по договору перед финансовыми организациями, то кредит одобрен не будет.
Непрезентабельный внешний вид клиента, запах алкоголя, невнятные ответы и другие внешние признаки могут повлиять на решение.
Автоматизированный скоринг. Результаты субъективны. После заполнения анкеты программа подсчитывает количество баллов потенциального заемщика и решает, одобрять кредит или нет. При этом негативное влияние может оказать и недавний развод, так как в процессе скоринга не будет учитываться, что детей в браке не было и выплаты алиментов, а значит дополнительных расходов, нет.

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке или нет – инструкция

1 комментарий

Как узнать одобрили ли вам кредит в Сбербанке

Вопрос: После того, как вы подали оффлайн или онлайн заявку на кредит в Сбербанк , у вас естественным образом встает вопрос, как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке?

Ответ: для этого есть всего несколько способов, и все они связаны с физическим установлением контакта с сотрудником банка, далее мы дадим более развернутый ответ.

Для начала нужно понимать, что процесс одобрения вашей заявки в Сбербанке – это весьма длительная процедура, а тем более в таком бюрократичном банке, как Сбер. Хотя банк и заявляет, что рассматривает вашу анкету в течение 2 суток, но чаще всего рассмотрение идет более 10 дней, а во многих случаях банк вообще не подает никаких признаков жизни.

Согласитесь, любому человеку хочется какой-то ясности, а не ждать у моря погоды, тем более что за это время можно попробовать получить кредит в любом другом банке.

Процесс оповещения клиента

После того, как вы подали заявку на кредит в Сбербанк, вам должно придти СМС-сообщение с номером заявки, с датой принятия и так далее. А через какое-то время с вами должен связаться сотрудник кредитного отдела, для личного подтверждения факта подачи заявки.

Далее, он вам произнесет довольно формальные фразы, смысл которых – ждите результата рассмотрения вашей анкеты, мы вам обязательно его сообщим.

И тут все зависит от загруженности сотрудников банка, которая повлияет на скорость рассмотрения вашей заявки, а так же на способ оповещения о его результатах.

Таким образом, вам:

либо позвонит сотрудник на ваш личный номер телефона, указанный в заявке
либо придет смс сообщение
либо e-mail на вашу электронную почту

Инструкция

Часто бывают случаи, что ваша заявка на кредит в Сбербанке просто «теряется», от банка не поступает ни одного признака жизни, а время-то идет. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке в таком случае?

Во-первых. Не нужно сидеть ждать чуда, начинайте действовать самостоятельно, понятное дело, что, что-то пошло не так.

Во-вторых. Старательно проверьте все смски, сообщения на электронную почту от Сбербанка, может быть вы пропустили важную информацию.

В-третьих. Если никаких важных сообщений от банка не поступало – найдите порядковый номер вашей заявки.

В-четвертых. Зная этот номер, позвоните по единому бесплатному телефону Сбербанка – 8 800 555 55 50. Скажите его сотруднику банка, а также свое ФИО, паспортные данные, и тогда вам прояснят ситуацию с вашей заявкой.

В-пятых. Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке онлайн? Есть еще более простой способ узнать статус вашей заявки, без какого-либо общения с сотрудником банка – зайдите в свой личный кабинет на сайте Сбербанка, в Сбербанк Онлайн и в разделе «Кредиты» узнаете информацию о результатах рассмотрения вашей анкеты.

В-шестых. Есть самый трудный путь получения информации о судьбе вашей заявки на кредит – самостоятельно сходить в отделение банка. Но он, иногда является единственным верным, в том случае, если вы подавали оффлайн заявку в этом отделение Сбербанка. В таком случае, вам придется идти в это отделение с вашим паспортом и отстаивать очередь, терять время, обращаться непосредственно к специалисту.

Ответ в данном случае тоже может быть непонятным для вас – ни да, ни нет.

Итак, какие есть способы узнать одобрен ли кредит в Сбербанке:

звонок по телефону 8 800 555 55 50
проверка статуса заявки через интернет в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»
личное посещение ближайшего отделения банка

Мы рассказали вам о том, как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке и какие способы получения этой информации существуют. Надеемся, что информация была вам полезна, а ваша заявка будет с успехом одобрена.

Еще по теме:

комментариев 5 Добавить комментарий

А в чем вообще вопрос? Оформляйте заявки на кредиты через Сбербанк Онлайн и там же периодически проверяйте статус заявки. И ВСЕ! Никуда не надо ходить, нигде стоять!

Да, онлайн удобней. В смысле через личный кабинет на сайте. А если подаешь заявку на кредит в Сбербанк любыми другими способами, то ответа вообще можно не дождаться!

Онлайн тоже не дождешься! Статус не меняется месяцами! Похоже узнать одобрен ли кредит в Сбербанке можно только Божественным образом!)))

спасибо. очень хороший

и полезный сайт.

Подала заявку на кредит через Сбербанк онлайн 9 числа, сегодня 24! Статус не меняется «рассматривается банком», ответа всё ещё нет! Интересссно сколько ещё ждать? Хоть бы какой ответ уже дали.

Как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке онлайн: инструкция

Варианты кредитования в Сбербанке

Требования к Заемщикам в Сбербанке

Варианты контроля статуса кредитного заявления

Документы для оформления кредита

Оформление кредита в Сбербанке

СХОЖИЕ СТАТЬИ

Подал заявку на кредит, но долго нет ответа! Что следует делать?

Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут →

Читайте также на эту тему:

Как повторно подать заявку на кредит в Сбербанке

Причины отказа

Когда можно подать повторную заявку на кредит

Что делать, если Сбербанк отказал

Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка России

Как узнать решение по кредиту в Сбербанке?

Как банк принимает решение?

Сколько нужно ждать?

Заявка на кредит в Совкомбанке

Заявка на кредит наличными в Ренессанс Кредит

Заявка на кредит наличными в ВТБ Банке Москвы

Где и как узнать решение по заявке Сбербанка?

Почему банк не сообщает причины отказа?

ТОП-4 причины, по которым Сбер отказывает в кредите

Полезное по теме

комментарии

Как узнать одобрили ли кредит в Сбербанке или нет?

Как происходит одобрение кредита в Сбербанке?

Как банк оповещает клиента и что делать, если ответ не поступает?

Телефонный звонок

SMS-сообщение

Как узнать одобрили ли вам кредит в Сбербанке

Процесс оповещения клиента

Инструкция

Еще по теме:

комментариев 5 Добавить комментарий