Личный кабинет Хоум кредит- вход по номеру телефона
Для авторизации в личном кабинете Хоум кредит банка вам нужно правильно ввести номер телефона и пароль. Первоначальный пароль можно получить в офисе банка. Авторизация осуществляется по одноразовому коду, который приходит на номер телефона. Авторизироваться также можно через мобильные приложения.
Вот ссылки для входа
Что такое личный кабинет Хоум Кредит?
Личный кабинет Хоум Кредит банка — это персональная страница клиента в интернет-банке кредитной организации. На своей персональной страничке клиент видит всю информацию о действующих и подключенных продуктах, услугах, может управлять ими, смотреть выписку и последние операции, следить за поступлениями и т.д.
Вход в систему интернет-банкинга будет доступен с любого компьютера независимо от места его расположения и времени суток. Клиенту не нужно специально устанавливать на компьютер какие-то программы, потому что все операции производятся через защищенную линию стандартного браузера (Opera, Google Chrome, Яндекс браузер и т.д.)
Личный кабинет Хоум Кредит банка будет для клиентов бесплатным. Комиссию за подключение к нему банк не взимает.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет Хоум Кредит банка можно со страницы официального сайта кредитной организации, нажав кнопку «интернет-банк» в правом верхнем углу страницы.
После этого пользователь окажется на новой странице, где нужно будет ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.
После ввода данных на телефон, указанный при регистрации придет проверочный код авторизации. Его нужно вписать в соответствующее поле. Только после этого будет выполнен вход в личный кабинет Хоум Кредит банка.
Как подключить личный кабинет Хоум Кредит?
Клиентам автоматически подключают интернет-банк при оформлении какого-то продукта в офисе. Например, если вы оформляете кредит, вклад или карту, вам сразу выдают заявление на подключение интернет-банка, временный логин и пароль для входа. Если этого по каким-то причинам не произошло, получить логин и временный пароль для первого входа в личный кабинет интернет-банка Хоум Кредит можно другими способами:
- По телефону горячей линии. Для этого клиенту придется предварительно получить TPIN-код. Это специальный телефонный ПИН-код, который закрепляется за каждым клиентом для его быстрой идентификации. Чтобы получить ТПИН-код, клиент должен ответить на вопросы оператора (предоставить паспортные данные, кодовое слово и т.д.) После этого клиента соединят с автоинформатором, который продиктует сформированный код. Его нужно будет записать, либо запомнить. Получив собственный TPIN-код, клиент должен снова позвонить на горячую линию банка, назвать его и сообщить о желании подключить личный кабинет интернет-банка. В ходе телефонного разговора для клиента будет сформирован логин и временный одноразовый пароль для входа в интернет-банк, который придет в смс-сообщении после разговора с оператором. Клиенту нужно помнить, что пароль действителен лишь 1 раз. При первом входе в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона пароль нужно будет сразу сменить на новый.
- Подключить личный кабинет можно в отделении. Клиент должен написать соответствующее заявление в любом филиале банка. Сразу после этого сотрудник выдаст логин и временный пароль для авторизации в личном кабинете. При первом посещении пароль нужно будет сменить.
- На сайте кредитной организации. Для этого нужно открыть раздел интернет-обслуживания на официальном сайте Хоум Кредит и нажать кнопку «Получить логин и пароль». После этого нужно выбрать способ регистрации: по номеру договора или карты банка. Следом ввести данные в новое поле и указать проверочный номер с картинки. После этого на телефон, указанный при заключении договора с банком, придет СМС-сообщение с логином и временным паролем для входа.
Если вышло так, что вы забыли установить новый пароль и уже вышли из системы после самого первого входа, тогда вам нужно повторно получить временный пароль.
Кредитный кабинет интернет-банка Хоум Кредит
Личный кабинет и кредитный кабинет Хоум Кредит — это абсолютно разные вещи, хотя многие клиенты их путают и считают одним целым. Отличие кредитного кабинета от личного заключается в том, что в кредитном кабинете клиент получает информацию лишь по действующему кредиту или кредитной карте.
Он не увидит здесь другие счета, вклады или дебетовые карты, не сможет оплатить различные услуги и т.д. В этом разделе нельзя присылать сообщения банку, переводить деньги со счета на счет или в другие организации, открывать вклады и счета, подавать заявки на новой кредит, менять настройки и платежи и т.д.
В кредитном кабинете заемщик сможет посмотреть текущую задолженность по кредиту, дату и сумму очередного платежа, остаток лимита, последние операции по кредитной карточке и т.п.
Вход в кредитный кабинет Хоум Кредит банка проще, но менее безопаснее, чем в личный кабинет интернет-банка. Чтобы попасть в кредитный кабинет, клиент должен ввести дату рождения и номер телефона, проверочный код с картинки.
В течение нескольких секунд на указанный телефон придет смс-сообщение с кодом для входа. Его нужно вписать в открывшееся поле, после чего выполнится вход в кредитный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона. Все операции, совершаемые в этом кабинете, нужно подтверждать одноразовым кодом, который будет приходить в виде СМС на телефон.
Интерфейс личного кабинета
При входе в личный кабинет Хоум Кредит клиент сразу видит панель с продуктами кредитной организации: карты, кредиты, вклады. В центре будет указан тип оформленного продукта, баланс и другая личная информация по нему.
В правой части главной страницы будут видны последние операции по карте с указанием даты, суммы покупки и магазина.
В левой части главной страницы будут быстрые кнопки для оформления вклада, карты или кредита прямо из личного кабинета интернет-банка.
В самом верху находится меню с быстрым доступам к платежам, конвертации, оформлению кредита и т.д.
На вкладке «Переводы и платежи» клиент видит несколько панелей. В первой — быстрый доступ к разным типам платежей. Например, если нужно отправить деньги знакомому в другой банк, то на панели нужно выбрать вкладку «Перевод в другой банк по номеру карты». Если вы хотите перекинуть деньги с одного своего счета на другой, то следует выбирать вкладку «Перевод между своими счетами».
Во второй панели находится история платежей, где будут отображаться все совершенные платежи клиента с указанием даты, суммы и типа.
В этой вкладке можно создать автоплатеж, указав реквизиты платежа, сумму, периодичность или дату. Благодаря этой функции клиенту будет удобно оплачивать кредиты в Хоум Кредит или в сторонних банках, телефонную связь, услуги ЖКХ и т.д. Для этого нужно один раз настроить автоплатеж и можно не беспокоиться о своевременной оплате ежемесячных платежей.
Во вкладке «Конвертация» можно быстро конвертировать рубли в валюту и наоборот.
Во вкладке «Продажа продуктов» будут появляться персональные предложения банка Хоум Кредит для заемщика. Если они есть, то оформление кредита не займет много времени. Клиенту нужно будет заполнить основную информацию и отправить заявку на рассмотрение.
Во вкладке «Сообщения» можно быстро связаться с банком, отправив моментальное сообщение.
Банк предлагает владельцам интернет-банка вполне стандартный перечень услуг и платежей с отсутствием комиссии.
Как оплатить мобильный телефон?
Несмотря на кажущуюся легкость использования личного кабинета Хоум Кредит, у многих клиентов возникают трудности при пополнении счета мобильного телефона. Пошаговая инструкция по оплате мобильного телефона поможет избежать проблем в будущем.
- Сначала клиенту нужно зайти в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона, авторизоваться в системе и выбрать вкладку «Платежи» в верхней горизонтальной панели.
- Далее нужно нажать Кнопку «Создать платеж», выбрать тип получателя — «Мобильная связь».
- Выбираем своего мобильного оператора: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон и др.
- В деталях платежа выбираем счет списания, с которого будут отправлены деньги.
- Следом указываем номер телефона и сумму. Здесь же будет галочка для сохранения шаблона платежа в панели, либо создания автоплатежа.
- Далее на телефон должно прийти сообщение с одноразовым кодом для подтверждения транзакции. Появившийся код нужно ввести в окно подтверждения операции. Сразу после этого деньги в указанной сумме спишутся со счета и будут отправлены на пополнение мобильного телефона.
Комиссия за операции
Хоум Кредит банк — один из ведущих российских банков, который предлагает качественное дистанционное обслуживание по бюджетным ценам:
- Оплата мобильной связи — бесплатно
- Комиссия по межбанковским переводам на счета — фиксированные 10 рублей независимо от суммы и любых других параметров
- Платежи за коммунальные услуги — бесплатно
- Переводы на карты в сторонних банках — 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб.
- Платежи в счет погашения штрафов, налогов, госпошлин — бесплатно
При проблемах со входом
Самая частая ошибка при входе в интернет-банк — неправильно введенные данные. Это может случиться по разным причинам, например, включенный CapsLock автоматически задаст верхний регистр букв и пароль будет введен неверно.
Опечатка или ошибка в пароле или логине тоже приведет к отказу в авторизации. Решить такую проблему просто — стереть введенные данные в поле авторизации, скопировать правильный пароль или логин, предварительно написанный в «блокноте» или WORD, вставать его и успешно войти в систему.
Непришедшее СМС-сообщение с одноразовым паролем авторизации. Часто на телефон не приходит смс-ка с паролем для авторизации в системе. Чтобы решить эту проблему, первым делом нужно проверить работает ли телефон, не заблокирован ли он и т.д. Если звонки и сообщения от других абонентов доходят, а от банка — нет, нужно обратиться на горячую линию кредитной организации и сообщить о возникшей проблеме.
Что делать, если не удается войти в личный кабинет?
Для начала нужно выяснить проблему и попытаться устранить ее самостоятельно, следуя вышеуказанным правилам. Если сделать этого не удается, либо причина проблемы неясна, клиенту нужно обратиться в банк для разрешения возникшей ситуации.
Обратиться в банк можно несколькими способами. Первый и самый быстрый — написать в чате поддержки на официальном сайте кредитной организации. Второй — позвонить на горячую линию с телефона или через интернет-сайт. Третий — прийти в филиал банка в вашем городе лично и сообщить о своей проблеме.
Скорее всего, клиента направят в службу технической поддержки, где нужно будет подробно описать проблему. В ходе проверки специалисты выявят проблему и исправят ее.
Если забыли пароль
Если вы потеряли пароль от входа в личный кабинет Хоум Кредит, восстановить его уже не удастся, поскольку никто, кроме вас его не знает. Вернуть доступ в личный кабинет можно, получив одноразовый пароль и изменив его на новый.
Получить одноразовый пароль для входа в интернет-банк при потере старого можно по телефону горячей линии, либо в отделении банка. Первый вариант будет более удобным. Клиенту нужно позвонить на горячую линию с телефона или через сайт, ввести TPIN-код, сообщить о своей проблеме оператору. Уже через несколько минут после звонка на телефон клиента придет СМС-сообщение с новым временным паролем для входа в личный кабинет HomeCredit.
Его нужно ввести, авторизоваться в системе и сразу поменять на новый.
Восстав носить пароль можно непосредственно через сайт банка. для этого нужно открыть станции входа в интернет-банк и нажать кнопку «Восстановить пароль». После этого клиенту предложат пройти небольшую авторизацию, чтобы идентифицировать его. Следом на телефон придет одноразовый код для доступа в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона.
Как изменить пароль для входа?
Все пользователи личного кабинета Хоум Кредит банка могут беспрепятственно сменить пароль, авторизовавшись в системе. Для этого нужно выбрать раздел настроек в меню личного кабинета, указать старый пароль и ввести новый дважды. Останется сохранить внесенные изменения и подтвердить смену пароля одноразовым кодом подтверждения, который придет на телефон.
Какие услуги можно получить в личном кабинете Хоум Кредит?
Хоум Кредит банк предлагает своим постоянным клиентам различные операции и услуги, которые доступны в интернет-банкинге. К ним можно отнести:
- Внутрибанковские операции. Сюда относятся переводы клиентам Хоум Кредит банка, погашение кредитов, открытие расчетных и депозитных счетов, их пополнение, переводы между своими счетами и картами и т.д.
- Межбанковские операции. К ним можно отнести совершение переводов и платежей в сторонние кредитные организации третьим лицам или на свое имя.
- Добавление шаблонов и автоплатежей, благодаря которым в заданное время банк будет самостоятельно списывать указанную сумму денег в счет оплаты тех или иных услуг. От клиента нужен лишь алгоритм действий и реквизиты платежа, точное время и дата.
- В личном кабинете Хоум Кредит банка клиент может быстро заблокировать пластик в случае компрометации, утери или кражи
- Оформление вкладов и других продуктов банка дистанционно. Клиенту не нужно идти в офис, достаточно открыть вклад или подать заявку на кредит в интернете
- Оплата коммунальных услуг (штрафов, налогов, услуг ЖКХ и т.д.)
- Своевременное подключение или отключение сопутствующих услуг, например, СМС-Банк и другие
В личном кабинете Хоум Кредит есть специальный раздел, посвященный карте Польза и ее владельцам. Это отдельный личный кабинет, в котором держатели бонусных карт смогут найти всю информацию об услуге, посмотреть магазины-партнеры и их адреса в своем городе, узнать о последних акциях, обменять баллы на рубли и многое другое.
Преимущества использования
- Все переводы, отправленные через интернет-банк на счета в сторонних кредитных организациях стоят всего 10 рублей независимо от суммы или банка-получателя. Это очень выгодно и удобно, ведь за аналогичный перевод в офисе клиенту пришлось бы выложить не менее 1% от суммы операции (минимум 100 руб.)
- Экономия времени клиента. Чтобы совершить перевод, посмотреть необходимую информацию или выполнить другую операцию клиенту не нужно идти в отделение банка и стоять в очереди, ждать ответа оператора. Достаточно зайти в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона и выполнить нужную операцию.
- Незамедлительное решение поставленной задачи здесь и сейчас. В отличие от отделения или филиала банка личный кабинет Хоум Кредит работает круглосуточно без обеда и выходных. Это позволяет получить нужные услуги незамедлительно в любое время суток и в любом месте
- Использование интернет-банка Хоум Кредит абсолютно бесплатное. Клиенту не нужно платить за подключение или выдачу логина.
Советы по использованию личного кабинета
- Когда будете придумывать пароль для постоянного входа в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона, создавайте сложную комбинацию из цифр и букв разного регистра. Никогда не используйте в качестве пароля дату рождения, ФИО или номер телефона.
- Лучше всего не использовать WI-FI в кафе или другом публичном месте для входа в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона. Если этого избежать не удалось, обязательно полностью выйдите из интернет-банка, закрыв страничку, а не просто свернув окно.
- Постоянно изменяйте пароль. Оптимально менять пароль каждый месяц.
- Клиенту лучше ежедневно заходить в личный кабинет интернет-банка, чтобы отслеживать текущие операции по картам. Иногда в банке может происходить ошибочное списание средств и не всегда за этим можно уследить, поэтому лучше в конце каждого дня проверять последние операции.
- Если у вас украли телефон, либо вы его потеряли, забыли где-то, незамедлительно обратитесь в отделение банка, чтобы заблокировать доступ к своим счетам, картам и интернет-банкингу.
Правила безопасного использования личного кабинета
Владельцу личного кабинета интернет-банка Хоум Кредит следует придерживаться основных правил при использовании:
При скачивании на компьютер, планшет, телефон или ноутбук различных программ нужно быть очень внимательным. Вы должны четко понимать, что это за программа, для чего она нужна и кем произведена. Скачивать программу из непроверенных источников или с сомнительных сайтов нельзя. Это может оказаться шпионским ПО по сбору персональных данных, паролей и т.д.- Лучше установить антивирусную программу на устройство, с которого постоянно выполняется вход в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона. Антивирус нужно постоянно обновлять. Это защитит клиента от несанкционированного взлома и утечки персональных данных.
- Не переходите по ссылкам, которые были отправлены неизвестным или сомнительным источником.
- Никому не сообщайте пароль от входа в личный кабинет Хоум Кредит банка, одноразовые коды подтверждения и авторизации. С их помощью мошенники смогут зайти в ваш интернет-банк и совершать различные операции.
- При малейшем подозрении того, что ваши персональные данные или данные карты были раскрыты третьими лицами, незамедлительно сообщите об этом банку по телефону горячей линии или онлайн звонком с сайта.
- Не нужно хранить пароль от входа в интернет-банк на листочке в легкодоступном месте (в кошельке, в паспорте и т.д.) Это легкая добыча для злоумышленника.
- Никогда не нажимайте галочку «Запомнить логин» при входе в личный кабинет интернет-банка Хоум Кредит. Это небезопасно, особенно если вход осуществляется с телефона или посторонних устройств, не являющихся личным компьютером клиента.
Оценить статью
Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими
