Хотите задать вопрос по продуктам и услугам Банка?
Пропустили платеж по кредиту?
Получайте подробную информацию по своим продуктам
Отслеживайте движения средств на своих счетах
Находите ближайшие отделения и банкоматы
Поддерживайте связь с банком удобным для вас способом
Оплачивайте кредиты (при наличии дебетовой карты)
— Штрафы ГИБДД, госпошлины, налоги;
— Коммунальные услуги и электроэнергию;
— Услуги мобильной связи, Интернет-провайдеров, домашнего телевидения и многие другие
Обновленный дизайн
Вход по отпечатку пальца
Понятная история операций
Аналитика расходов
Онлайн-чат с банком
Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.
Для входа в приложение требуется логин и пароль для Интернет-банка. Подключите услугу «Интернет-банк» в Контактном центре по телефону 8 (495) 785-82-22. При подключении на Ваш телефон будет выслана СМС с временным паролем. Смените временный пароль, полученный по СМС, на постоянный при первом входе.
Держателям дебетовой карты доступна оплата услуг и переводы, держателям кредитной карты — оплата услуг.
Минимальные требования к устройствам:
приложение для iPhone/iPad: операционная система iOS версии 7.0 и выше;
приложение для Android: операционная система Google Android версии 4.4 и выше;
приложение для Windows Phone: операционная система Windows Phone версии 7.5 и выше.
Часто задаваемые вопросы
Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.
Мобильный лимит — это ограничение на сумму платежей в пользу поставщиков услуг (мобильная связь, ЖКХ и т.п.) в сутки, введенное в целях повышения безопасности. По умолчанию лимит равен 500 руб. Настраивайте сумму мобильного лимита по своему усмотрению в разделе «Настройки» Интернет-банка.
Держателям дебетовой карты доступны переводы:
между собственными счетами: с карты на карту, с карты на кредит, а также пополнение и снятие средств со счета вклада;
на счета внутри банка (по шаблонам, созданным в «Интернет-банке»);
на счета в других банках (по шаблонам, созданным в «Интернет-банке»);
на карты других банков.
установите на ваше устройство (компьютер, ноутбук, смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его;
регулярно обновляйте браузер и его плагины, проверить наличие уязвимостей в компонентах браузера можно по ссылке https://www.surfpatrol.ru/ru/report;
регулярно проверяйте адресную строку вашего браузера, справа от адреса https://ib.homecredit.ru должен быть индикатор защищенного соединения в виде замочка;
не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников;
не позднее следующего дня уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы письменно сообщили Банку в договоре или в заявлении;
не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников;
при установке приложений обращайте внимание на рейтинг приложения, количество загрузок и запрашиваемые разрешения (особенно разрешение на чтение SMS);
не передавайте мобильное устройство для использования третьим лицам, в том числе родственникам;
не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка логин и пароль от Интернет-банка, одноразовые коды подтверждения;
при возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.
Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:
отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени;
перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций;
скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки.
Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».
Генеральная лицензия № 316 Банка России от 15 марта 2012 г.
Юридический адрес: 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1
Уважаемый Клиент, сегодня Банк Хоум Кредит проводит плановые работы по обновлению программного обеспечения для усовершенствования процессов обслуживания. Информацию о продуктах и услугах Банка Вы сможете найти на нашем сайте: www.homecredit.ru. Также, в период обновлений наши Специалисты смогут ответить на Ваши вопросы в социальных сетях:
Для получения информации по Вашему договору, пожалуйста, обратитесь к нам завтра в это же время. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Хотите задать вопрос по продуктам и услугам Банка?
Пропустили платеж по кредиту?
УСЛУГА АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНА.
Введите необходимые реквизиты и сумму, и она тут же будет переведена на указанный счет или номер БЕЗ КОМИССИИ!
Доступно для кредитных и дебетовых карт.
Оплачивайте коммунальные услуги оперативно без походов в банк и самое главное БЕЗ КОМИССИИ!
Доступно для кредитных и дебетовых карт.
Не бойтесь потерять на комиссии при переводе в другие банки! Вы можете совершать переводы на счета физических и юридических лиц, независимо от суммы, всего за 10 руб.
Доступно для дебетовых карт.
Не теряйте время в очередях, оплачивайте налоги, пошлины и штрафы ГИБДД буквально за несколько минут в удобном для Вас месте и БЕЗ КОМИССИИ!
Доступно для дебетовых карт.
Не тратьте время на передачу наличных! Переводом со счета на счет внутри Банка Вы можете погашать кредиты, задолженность по кредитным картам, пополняйть вклады, и переводить средства другим клиентам Банка! Достаточно указатьномер нужного счета и необходимая сумма будет переведена быстро и БЕЗ КОМИССИЙ!
Доступно для дебетовых карт.
Отправляйте переводы по одному только номеру карты, не нужно узнавать длинные номера счетов и прочих банковских реквизитов. Перевод возможен в рублях на карты Visa и Mastercard других Российских банков. Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. За перевод взимается комиссия — 1 % от суммы перевода, минимум 100 рублей.
Доступно для дебетовых карт.
Пополняйте карты Банка Хоум Кредит с карт других банков прямо в Интернет-банке. Деньги поступят практически мгновенно!
Комиссия – 0,8% от суммы пополнения (минимум 25 рублей с карт Mastercard,
33 рубля с карт Visa).
Доступно для дебетовых карт.
Получайте подробную информацию по всем своим продуктам! Узнавайте дату и сумму следующего платежа по кредиту, сумму начисленных процентов по вкладу, дату его закрытия и многое другое без обращения в офис. Отслеживайте статусы по переводам и платежам, будьте в курсе всех пополнений и списаний по счету за последние 365 дней.
Выбирайте и открывайте вклады прямо в Интернет-банке! Всего 1 минута времени — а деньги будут работать на Вас по выгодному проценту так долго, как Вы пожелаете.
Доступно для дебетовых карт.
Оставьте заявку на кредитную карту или получите реальные деньги, не выходя из дома! При наличии предложения от Банка, достаточно паспорта и 5 минут Вашего времени для заполнения формы. Кредитные средства будут переведены на Вашу дебетовую карту или на Ваш счет в другом банке в течение 2 часов.
Заблокируйте карту самостоятельно без лишних звонков в Банк в случае кражи! Деньги будут в полной сохранности!
Доступно для дебетовых карт.
Имейте в телефоне SMS-подтверждения всех операций со счетом и информацию о доступном остатке! Вы можете не только самостоятельно подключить эту услугу в Интернет-банке, но и настроить время, когда сообщения будут приходить.
Экономьте время! Не нужно каждый раз заполнять всю платежную форму, создавайте шаблоны или делайте повторы платежей из истории.
Пользуетесь льготным периодом по кредитной карте! Отслеживайте дату и сумму погашения задолженности без процентов!
При достижении установленного Вами минимального баланса, счет мобильного телефона будет автоматически пополняться на указанную сумму.
МТС — от минус 1500 руб. до плюс 1500 руб.
Сумма пополнения: от 50 руб. до 10 000 руб.
Подключите «Интернет-банк» в любом офисе банка или по телефону 8 (495) 785-82-22!
Ознакомьтесь с условиями договора об оказании услуги «Интернет-банк».
Хотите, чтобы Банк всегда был под рукой, скачайте приложение «Мобильный банк». Наше приложение одно из наиболее эффективных по версии Рейтинга Mobile Banking Rank 2014, проводимого аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.
«Интернет-банк» — это гарантия сохранности Ваших персональных данных
Интернет-банк использует защищенный канал https, обеспечивающий надежное SSL-шифрование данных.
Обратите внимание, чтобы рядом с поисковой строкой в Вашем браузере была иконка с замком. Это знак защищенного соединения и гарантия безопасности данных:
В Internet Explorer
Или в Mozilla FireFox
Или в Google Chrome
Настройка входа по SMS-паролю.
При необходимости, Вы всегда можете установить вход в Интернет-банк по одноразовому паролю. Таким образом, даже завладев Вашим логином и паролем для входа в систему, злоумышленник столкнется с непреодолимой преградой – одноразовый пароль для входа будете знать только вы, так как телефон будет при Вас.
Каждая операция с финансами требует подтверждения одноразовым SMS-паролем.
Даже если Вы покинете компьютер, оставив открытым свой Интернет-банк, без Вашего телефона злоумышленник не сможет сделать ничего, что поставило бы под угрозу Ваши финансы. При каждой операции на Ваш контактный телефон приходит SMS-сообщение с новым одноразовым паролем для подтверждения.
Скройте то, что не должны знать остальные люди.
В настройках Интернет-банка есть возможность скрыть любой из Ваших продуктов.
установите на ваше устройство (компьютер, ноутбук, смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его;
регулярно обновляйте браузер и его плагины, проверить наличие уязвимостей в компонентах браузера можно по ссылке https://www.surfpatrol.ru/ru/report;
регулярно проверяйте адресную строку вашего браузера, справа от адреса https://ib.homecredit.ru должен быть индикатор защищенного соединения в виде замочка;
не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников;
не позднее следующего дня уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы письменно сообщили Банку в договоре или в заявлении;
не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников;
при установке приложений обращайте внимание на рейтинг приложения, количество загрузок и запрашиваемые разрешения (особенно разрешение на чтение SMS);
не передавайте мобильное устройство для использования третьим лицам, в том числе родственникам;
установите собственные лимиты на сумму платежей и переводов, совершаемых в интернет и мобильном банках. Установленный лимит ограничивает сумму операций совершаемых в системах за один календарный день;
не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка логин и пароль от Интернет-банка, одноразовые коды подтверждения;
при возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.
Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:
отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени;
перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций;
скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки.
Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.
Часто задаваемые вопросы
Интернет-банк — это бесплатная услуга нашего Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.
Интернет-банк нужен для того, чтобы удаленно контролировать состояние своих счетов, проверять операции по карте, производить платежи и переводы. Интернет-банк позволяет экономить время, и оперативно контролировать состояние своих счетов.
Пользователем Интернет-банка может стать владелец потребительского кредита, дебетовой или кредитной карты Банка. У Вас есть кредитная или дебетовая карта Банка? Позвоните по телефону +7 (495) 785-82-22, и мы подключим Вам Интернет-банк. Услуга бесплатна.
Если Вы являетесь клиентом Банка Home Credit и пользуетесь картами нашего Банка, Вы можете подключить Интернет-банк одним из следующих способов:
— По телефону +7 (495) 785-82-22
Позвоните в Службу поддержки клиентов по телефону +7 (495) 785-82-22 и скажите, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.
— В любом офисе Банка: Вы можете прийти в любой из офисов нашего Банка и обратиться к сотруднику. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.
Одноразовый пароль повышает уровень безопасности при работе с Интернет-банком. Он высылается на последний сообщенный Банку в письменной форме телефон Клиента, для подтверждения Клиентом проведения операций в Интернет-банке. Таким образом, даже узнав логин и пароль, злоумышленник не сможет воспользоваться Интернет-банком Клиента, не имея доступа к его мобильному телефону.
Обратиться в Службу поддержки клиентов Банка по телефону +7 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи.
Служба Клиентской поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.
Для отключения Интернет-банка, Вам необходимо написать заявление на отключение в любом офисе Банка или обратиться в Службу Клиентской поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22.
1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте окно браузера и наберите адрес: «http://www.homecredit.ru». Если Вы смогли зайти на сайт Банка, а в Интернет-банк зайти не можете, проверьте, используете ли Вы рекомендуемый браузер.
2. Доступ в сеть Интернет .
3. Рекомендуемые браузеры: Internet Explorer версии 8.0 и выше, Mozilla Firefox версии 3.5 и выше.
В правом верхнем углу страницы сайта нажмите кнопку «Выход».
Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен
Зайдите в раздел «Платежи», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке.
Также, Вы можете воспользоваться поиском по названию. Достаточно начать вводить названия интересующего Вас получателя платежа, и Интернет-банк сразу предложит Вам варианты.
Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить пароль».
В правой панели откроется форма для изменения пароля, где нужно будет дважды ввести новый пароль.
При совершении операции, поставьте галочку в поле «Сохранить платеж как шаблон», введите его название и совершенный Вами платеж будет сохранен, как шаблон.
Откройте раздел «Платежи» и Вы увидите слева список сохраненных шаблонов.
На странице регулярных переводов нажмите «Создать автоплатеж»
Далее «Оплата мобильного телефона»
Выберите оператора сотовой связи
Выберите карту списания, заполните номер телефона, сумму пополнения и минимальный баланс, при котором счет будет пополняться. Придумайте название, нажмите на кнопку «Продолжить»
Подтвердите создание автоплатежа одноразовым паролем. Поздравляем! Автоплатеж успешно создан!
Комиссия будет удерживаться по каждой карте, к которой подключена услуга.
С помощью Интернет-банка вы можете не только получать всю необходимую информацию о вашей кредитной карте и операциях по ней, но и совершать платежи без комиссии. Для этого достаточно перейти в раздел Интернет-банка «Платежи и переводы» и создать новый платеж в адрес любой из более чем 800 компаний. Важно знать: переводы на счета физических / юридических лиц в нашем Банке и в другие банки РФ возможны только с помощью дебетовой карты Банка.
Вы всегда можете написать нам обращение в социальных сетях и в разделе «Сообщения» в Интернет-банке о том, что нужного Вам получателя платежа не хватает в списке. Нам необходимо только его название, интересующий вас регион РФ и категория платежей: оплата мобильного телефона, интернета, коммунальных услуг и т.п. Мы постараемся добавить нужную вам компанию в перечень получателей платежей.
Для входа в Интернет-банк требуется ввести логин и пароль. Для входа в Кредитный кабинет достаточно ввести номер своего мобильного телефона, дату рождения, код с картинки на экране и смс-код. В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены. С помощью него Вы можете получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету. Услуги «Интернет-банк» и «Кредитный кабинет» совершенно бесплатны!
Лучший интерфейс Интернет-банка по данным ООО «Фрэнк РГ» на 01.10.2014 г.
дата и сумма очередного платежа
график платежей
полная задолженность по кредиту (важно: не является суммой для полного досрочного погашения)
остаток по счету
реквизиты счета и номер договора
история операций по счету
доступный лимит кредитования, а также остаток денежных средств на текущем счете (при наличии)
размер кредитного лимита
задолженность на последний день прошлого расчетного периода
дата и сумма следующего минимального платежа, рассчитанная в последний день прошлого расчетного периода
сумма накопленных баллов по программе «Польза» с интерактивной ссылкой на страницу программы
реквизиты текущего счета и номер договора
история операций по текущему cчету
доступный остаток
процентная ставка на остаток
реквизиты текущего счета и номер договора
история операций по текущему счету
статус карты
сумма неподтвержденных операций
задолженность
текущая сумма вклада
процентная ставка по вкладу
сумма начисленных процентов
даты открытия и закрытия вклада, количество дней до завершения вклада
параметры вклада (пополняемость, капитализация, возможность частичного снятия, пролонгации)
реквизиты счета вклада и номер договора, номер связанного текущего счета
история операций по счету вклада
погашение задолженности с дебетовой карты банка
заключение кредитного договора при наличии предложения, отраженного в интернет-банке.
пополнение с дебетовой карты банка
активация карты, создание и изменение пин-кода
блокировка и разблокировка карты
оплата мобильной связи, интернета, телевидения, электроэнергии, жкх и других услуг (если получатель платежа указан в перечне, приведенном в интернет-банке)
подключение услуги «Автоплатеж за мобильную связь»
обмен накопленных баллов на рубли при переходе на страницу программы «Польза»
заключение кредитного договора при наличии предложения, отраженного в интернет-банке
заказ выписки по текущему счету
пополнение дебетовой карты банка
пополнение текущего счета дебетовой карты переводом с карты другого банка
активация карты, создание и изменение пин-кода
блокировка и разблокировка карты
настройка лимитов на переводы и платежи
настройка мобильного банка (отключение/подключение мобильного банка, установление лимита платежей в мобильном банке)
перевыпуск карты
выпуск виртуальной карты
оплата услуг мобильной связи, интернета, телевидения, электроэнергии, жкх и других услуг (если получатель платежа указан в перечне, приведенном в интернет-банке)
подключение услуги «Автоплатеж за мобильную связь»
переводы с текущего счета на счета физических и юридических лиц в других банках
переводы с текущего счета в бюджет РФ (налоги, штрафы и т.д.)
переводы с текущего счета на счета внутри банка
переводы с текущего счета на карты других банков
создание постоянных платежных поручений
оформление дебетовой карты (заключение договора о ведении банковского счета)
конвертация валюты при наличии текущего счета в рублях и текущего счета в валюте USD или EUR
открытие вклада (заключение договора срочного вклада)
закрытие вклада путем перевода суммы вклада и процентов на связанный текущий счет
пополнение вклада путем перевода денежных средств с дебетовой карты банка
снятие средств путем перевода на связанный текущий счет
настройка времени получения уведомлений от банка
подключение/отключение услуги «Смс-пакет»
отправка/ получение сообщений банку/от банка общего характера, в том числе о проводимых акциях, изменениях в информационных сервисах и т.п.
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».
Генеральная лицензия № 316 Банка России от 15 марта 2012 г.
Юридический адрес: 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1
Уважаемый Клиент, сегодня Банк Хоум Кредит проводит плановые работы по обновлению программного обеспечения для усовершенствования процессов обслуживания. Информацию о продуктах и услугах Банка Вы сможете найти на нашем сайте: www.homecredit.ru. Также, в период обновлений наши Специалисты смогут ответить на Ваши вопросы в социальных сетях:
Для получения информации по Вашему договору, пожалуйста, обратитесь к нам завтра в это же время. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Личный кабинет Хоум кредит- вход по номеру телефона
Для авторизации в личном кабинете Хоум кредит банка вам нужно правильно ввести номер телефона и пароль. Первоначальный пароль можно получить в офисе банка. Авторизация осуществляется по одноразовому коду, который приходит на номер телефона. Авторизироваться также можно через мобильные приложения.
Вот ссылки для входа
Что такое личный кабинет Хоум Кредит?
Личный кабинет Хоум Кредит банка — это персональная страница клиента в интернет-банке кредитной организации. На своей персональной страничке клиент видит всю информацию о действующих и подключенных продуктах, услугах, может управлять ими, смотреть выписку и последние операции, следить за поступлениями и т.д.
Вход в систему интернет-банкинга будет доступен с любого компьютера независимо от места его расположения и времени суток. Клиенту не нужно специально устанавливать на компьютер какие-то программы, потому что все операции производятся через защищенную линию стандартного браузера (Opera, Google Chrome, Яндекс браузер и т.д.)
Личный кабинет Хоум Кредит банка будет для клиентов бесплатным. Комиссию за подключение к нему банк не взимает.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет Хоум Кредит банка можно со страницы официального сайта кредитной организации, нажав кнопку «интернет-банк» в правом верхнем углу страницы.
После этого пользователь окажется на новой странице, где нужно будет ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.
После ввода данных на телефон, указанный при регистрации придет проверочный код авторизации. Его нужно вписать в соответствующее поле. Только после этого будет выполнен вход в личный кабинет Хоум Кредит банка.
Как подключить личный кабинет Хоум Кредит?
Клиентам автоматически подключают интернет-банк при оформлении какого-то продукта в офисе. Например, если вы оформляете кредит, вклад или карту, вам сразу выдают заявление на подключение интернет-банка, временный логин и пароль для входа. Если этого по каким-то причинам не произошло, получить логин и временный пароль для первого входа в личный кабинет интернет-банка Хоум Кредит можно другими способами:
По телефону горячей линии. Для этого клиенту придется предварительно получить TPIN-код. Это специальный телефонный ПИН-код, который закрепляется за каждым клиентом для его быстрой идентификации. Чтобы получить ТПИН-код, клиент должен ответить на вопросы оператора (предоставить паспортные данные, кодовое слово и т.д.) После этого клиента соединят с автоинформатором, который продиктует сформированный код. Его нужно будет записать, либо запомнить. Получив собственный TPIN-код, клиент должен снова позвонить на горячую линию банка, назвать его и сообщить о желании подключить личный кабинет интернет-банка. В ходе телефонного разговора для клиента будет сформирован логин и временный одноразовый пароль для входа в интернет-банк, который придет в смс-сообщении после разговора с оператором. Клиенту нужно помнить, что пароль действителен лишь 1 раз. При первом входе в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона пароль нужно будет сразу сменить на новый.
Подключить личный кабинет можно в отделении. Клиент должен написать соответствующее заявление в любом филиале банка. Сразу после этого сотрудник выдаст логин и временный пароль для авторизации в личном кабинете. При первом посещении пароль нужно будет сменить.
На сайте кредитной организации. Для этого нужно открыть раздел интернет-обслуживания на официальном сайте Хоум Кредит и нажать кнопку «Получить логин и пароль». После этого нужно выбрать способ регистрации: по номеру договора или карты банка. Следом ввести данные в новое поле и указать проверочный номер с картинки. После этого на телефон, указанный при заключении договора с банком, придет СМС-сообщение с логином и временным паролем для входа.
Если вышло так, что вы забыли установить новый пароль и уже вышли из системы после самого первого входа, тогда вам нужно повторно получить временный пароль.
Кредитный кабинет интернет-банка Хоум Кредит
Личный кабинет и кредитный кабинет Хоум Кредит — это абсолютно разные вещи, хотя многие клиенты их путают и считают одним целым. Отличие кредитного кабинета от личного заключается в том, что в кредитном кабинете клиент получает информацию лишь по действующему кредиту или кредитной карте.
Он не увидит здесь другие счета, вклады или дебетовые карты, не сможет оплатить различные услуги и т.д. В этом разделе нельзя присылать сообщения банку, переводить деньги со счета на счет или в другие организации, открывать вклады и счета, подавать заявки на новой кредит, менять настройки и платежи и т.д.
В кредитном кабинете заемщик сможет посмотреть текущую задолженность по кредиту, дату и сумму очередного платежа, остаток лимита, последние операции по кредитной карточке и т.п.
Вход в кредитный кабинет Хоум Кредит банка проще, но менее безопаснее, чем в личный кабинет интернет-банка. Чтобы попасть в кредитный кабинет, клиент должен ввести дату рождения и номер телефона, проверочный код с картинки.
В течение нескольких секунд на указанный телефон придет смс-сообщение с кодом для входа. Его нужно вписать в открывшееся поле, после чего выполнится вход в кредитный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона. Все операции, совершаемые в этом кабинете, нужно подтверждать одноразовым кодом, который будет приходить в виде СМС на телефон.
Интерфейс личного кабинета
При входе в личный кабинет Хоум Кредит клиент сразу видит панель с продуктами кредитной организации: карты, кредиты, вклады. В центре будет указан тип оформленного продукта, баланс и другая личная информация по нему.
В правой части главной страницы будут видны последние операции по карте с указанием даты, суммы покупки и магазина.
В левой части главной страницы будут быстрые кнопки для оформления вклада, карты или кредита прямо из личного кабинета интернет-банка.
В самом верху находится меню с быстрым доступам к платежам, конвертации, оформлению кредита и т.д.
На вкладке «Переводы и платежи» клиент видит несколько панелей. В первой — быстрый доступ к разным типам платежей. Например, если нужно отправить деньги знакомому в другой банк, то на панели нужно выбрать вкладку «Перевод в другой банк по номеру карты». Если вы хотите перекинуть деньги с одного своего счета на другой, то следует выбирать вкладку «Перевод между своими счетами».
Во второй панели находится история платежей, где будут отображаться все совершенные платежи клиента с указанием даты, суммы и типа.
В этой вкладке можно создать автоплатеж, указав реквизиты платежа, сумму, периодичность или дату. Благодаря этой функции клиенту будет удобно оплачивать кредиты в Хоум Кредит или в сторонних банках, телефонную связь, услуги ЖКХ и т.д. Для этого нужно один раз настроить автоплатеж и можно не беспокоиться о своевременной оплате ежемесячных платежей.
Во вкладке «Конвертация» можно быстро конвертировать рубли в валюту и наоборот.
Во вкладке «Продажа продуктов» будут появляться персональные предложения банка Хоум Кредит для заемщика. Если они есть, то оформление кредита не займет много времени. Клиенту нужно будет заполнить основную информацию и отправить заявку на рассмотрение.
Во вкладке «Сообщения» можно быстро связаться с банком, отправив моментальное сообщение.
Банк предлагает владельцам интернет-банка вполне стандартный перечень услуг и платежей с отсутствием комиссии.
Как оплатить мобильный телефон?
Несмотря на кажущуюся легкость использования личного кабинета Хоум Кредит, у многих клиентов возникают трудности при пополнении счета мобильного телефона. Пошаговая инструкция по оплате мобильного телефона поможет избежать проблем в будущем.
Сначала клиенту нужно зайти в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона, авторизоваться в системе и выбрать вкладку «Платежи» в верхней горизонтальной панели.
Далее нужно нажать Кнопку «Создать платеж», выбрать тип получателя — «Мобильная связь».
Выбираем своего мобильного оператора: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон и др.
В деталях платежа выбираем счет списания, с которого будут отправлены деньги.
Следом указываем номер телефона и сумму. Здесь же будет галочка для сохранения шаблона платежа в панели, либо создания автоплатежа.
Далее на телефон должно прийти сообщение с одноразовым кодом для подтверждения транзакции. Появившийся код нужно ввести в окно подтверждения операции. Сразу после этого деньги в указанной сумме спишутся со счета и будут отправлены на пополнение мобильного телефона.
Комиссия за операции
Хоум Кредит банк — один из ведущих российских банков, который предлагает качественное дистанционное обслуживание по бюджетным ценам:
Оплата мобильной связи — бесплатно
Комиссия по межбанковским переводам на счета — фиксированные 10 рублей независимо от суммы и любых других параметров
Платежи за коммунальные услуги — бесплатно
Переводы на карты в сторонних банках — 1% от суммы перевода, но не менее 100 руб.
Платежи в счет погашения штрафов, налогов, госпошлин — бесплатно
При проблемах со входом
Самая частая ошибка при входе в интернет-банк — неправильно введенные данные. Это может случиться по разным причинам, например, включенный CapsLock автоматически задаст верхний регистр букв и пароль будет введен неверно.
Опечатка или ошибка в пароле или логине тоже приведет к отказу в авторизации. Решить такую проблему просто — стереть введенные данные в поле авторизации, скопировать правильный пароль или логин, предварительно написанный в «блокноте» или WORD, вставать его и успешно войти в систему.
Непришедшее СМС-сообщение с одноразовым паролем авторизации. Часто на телефон не приходит смс-ка с паролем для авторизации в системе. Чтобы решить эту проблему, первым делом нужно проверить работает ли телефон, не заблокирован ли он и т.д. Если звонки и сообщения от других абонентов доходят, а от банка — нет, нужно обратиться на горячую линию кредитной организации и сообщить о возникшей проблеме.
Что делать, если не удается войти в личный кабинет?
Для начала нужно выяснить проблему и попытаться устранить ее самостоятельно, следуя вышеуказанным правилам. Если сделать этого не удается, либо причина проблемы неясна, клиенту нужно обратиться в банк для разрешения возникшей ситуации.
Обратиться в банк можно несколькими способами. Первый и самый быстрый — написать в чате поддержки на официальном сайте кредитной организации. Второй — позвонить на горячую линию с телефона или через интернет-сайт. Третий — прийти в филиал банка в вашем городе лично и сообщить о своей проблеме.
Скорее всего, клиента направят в службу технической поддержки, где нужно будет подробно описать проблему. В ходе проверки специалисты выявят проблему и исправят ее.
Если забыли пароль
Если вы потеряли пароль от входа в личный кабинет Хоум Кредит, восстановить его уже не удастся, поскольку никто, кроме вас его не знает. Вернуть доступ в личный кабинет можно, получив одноразовый пароль и изменив его на новый.
Получить одноразовый пароль для входа в интернет-банк при потере старого можно по телефону горячей линии, либо в отделении банка. Первый вариант будет более удобным. Клиенту нужно позвонить на горячую линию с телефона или через сайт, ввести TPIN-код, сообщить о своей проблеме оператору. Уже через несколько минут после звонка на телефон клиента придет СМС-сообщение с новым временным паролем для входа в личный кабинет HomeCredit.
Его нужно ввести, авторизоваться в системе и сразу поменять на новый.
Восстав носить пароль можно непосредственно через сайт банка. для этого нужно открыть станции входа в интернет-банк и нажать кнопку «Восстановить пароль». После этого клиенту предложат пройти небольшую авторизацию, чтобы идентифицировать его. Следом на телефон придет одноразовый код для доступа в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона.
Как изменить пароль для входа?
Все пользователи личного кабинета Хоум Кредит банка могут беспрепятственно сменить пароль, авторизовавшись в системе. Для этого нужно выбрать раздел настроек в меню личного кабинета, указать старый пароль и ввести новый дважды. Останется сохранить внесенные изменения и подтвердить смену пароля одноразовым кодом подтверждения, который придет на телефон.
Какие услуги можно получить в личном кабинете Хоум Кредит?
Хоум Кредит банк предлагает своим постоянным клиентам различные операции и услуги, которые доступны в интернет-банкинге. К ним можно отнести:
Внутрибанковские операции. Сюда относятся переводы клиентам Хоум Кредит банка, погашение кредитов, открытие расчетных и депозитных счетов, их пополнение, переводы между своими счетами и картами и т.д.
Межбанковские операции. К ним можно отнести совершение переводов и платежей в сторонние кредитные организации третьим лицам или на свое имя.
Добавление шаблонов и автоплатежей, благодаря которым в заданное время банк будет самостоятельно списывать указанную сумму денег в счет оплаты тех или иных услуг. От клиента нужен лишь алгоритм действий и реквизиты платежа, точное время и дата.
В личном кабинете Хоум Кредит банка клиент может быстро заблокировать пластик в случае компрометации, утери или кражи
Оформление вкладов и других продуктов банка дистанционно. Клиенту не нужно идти в офис, достаточно открыть вклад или подать заявку на кредит в интернете
Оплата коммунальных услуг (штрафов, налогов, услуг ЖКХ и т.д.)
Своевременное подключение или отключение сопутствующих услуг, например, СМС-Банк и другие
В личном кабинете Хоум Кредит есть специальный раздел, посвященный карте Польза и ее владельцам. Это отдельный личный кабинет, в котором держатели бонусных карт смогут найти всю информацию об услуге, посмотреть магазины-партнеры и их адреса в своем городе, узнать о последних акциях, обменять баллы на рубли и многое другое.
Преимущества использования
Все переводы, отправленные через интернет-банк на счета в сторонних кредитных организациях стоят всего 10 рублей независимо от суммы или банка-получателя. Это очень выгодно и удобно, ведь за аналогичный перевод в офисе клиенту пришлось бы выложить не менее 1% от суммы операции (минимум 100 руб.)
Экономия времени клиента. Чтобы совершить перевод, посмотреть необходимую информацию или выполнить другую операцию клиенту не нужно идти в отделение банка и стоять в очереди, ждать ответа оператора. Достаточно зайти в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона и выполнить нужную операцию.
Незамедлительное решение поставленной задачи здесь и сейчас. В отличие от отделения или филиала банка личный кабинет Хоум Кредит работает круглосуточно без обеда и выходных. Это позволяет получить нужные услуги незамедлительно в любое время суток и в любом месте
Использование интернет-банка Хоум Кредит абсолютно бесплатное. Клиенту не нужно платить за подключение или выдачу логина.
Советы по использованию личного кабинета
Когда будете придумывать пароль для постоянного входа в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона, создавайте сложную комбинацию из цифр и букв разного регистра. Никогда не используйте в качестве пароля дату рождения, ФИО или номер телефона.
Лучше всего не использовать WI-FI в кафе или другом публичном месте для входа в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона. Если этого избежать не удалось, обязательно полностью выйдите из интернет-банка, закрыв страничку, а не просто свернув окно.
Постоянно изменяйте пароль. Оптимально менять пароль каждый месяц.
Клиенту лучше ежедневно заходить в личный кабинет интернет-банка, чтобы отслеживать текущие операции по картам. Иногда в банке может происходить ошибочное списание средств и не всегда за этим можно уследить, поэтому лучше в конце каждого дня проверять последние операции.
Если у вас украли телефон, либо вы его потеряли, забыли где-то, незамедлительно обратитесь в отделение банка, чтобы заблокировать доступ к своим счетам, картам и интернет-банкингу.
Правила безопасного использования личного кабинета
Владельцу личного кабинета интернет-банка Хоум Кредит следует придерживаться основных правил при использовании:
При скачивании на компьютер, планшет, телефон или ноутбук различных программ нужно быть очень внимательным. Вы должны четко понимать, что это за программа, для чего она нужна и кем произведена. Скачивать программу из непроверенных источников или с сомнительных сайтов нельзя. Это может оказаться шпионским ПО по сбору персональных данных, паролей и т.д.
Лучше установить антивирусную программу на устройство, с которого постоянно выполняется вход в личный кабинет Хоум Кредит по номеру телефона. Антивирус нужно постоянно обновлять. Это защитит клиента от несанкционированного взлома и утечки персональных данных.
Не переходите по ссылкам, которые были отправлены неизвестным или сомнительным источником.
Никому не сообщайте пароль от входа в личный кабинет Хоум Кредит банка, одноразовые коды подтверждения и авторизации. С их помощью мошенники смогут зайти в ваш интернет-банк и совершать различные операции.
При малейшем подозрении того, что ваши персональные данные или данные карты были раскрыты третьими лицами, незамедлительно сообщите об этом банку по телефону горячей линии или онлайн звонком с сайта.
Не нужно хранить пароль от входа в интернет-банк на листочке в легкодоступном месте (в кошельке, в паспорте и т.д.) Это легкая добыча для злоумышленника.
Никогда не нажимайте галочку «Запомнить логин» при входе в личный кабинет интернет-банка Хоум Кредит. Это небезопасно, особенно если вход осуществляется с телефона или посторонних устройств, не являющихся личным компьютером клиента.
Оценить статью
Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими
Интернет банк Хоум Кредит, так выглядит вход в систему
Интернет банк Хоум Кредит Банка или личный кабинет пользователя – это современный способ общения клиента банка с самим банком, без посещения офиса обслуживания, только с помощью входа в систему. Такое общение стало возможным только за счет появления на свет интернета, который плотно вошел практически во все сферы жизни современного человека.
Ну и действительно – сидишь ты дома, и через любое устройство, принимающее интернет, можно зайти на сайт Хоум Кредит Банка и сделать кучу полезных вещей со своими деньгами, хранящимися в банке, в своем личном кабинете. И все это без посещения отделения банка и без выстаивания в очередях.
Таким образом, за счет появления интернет банкинга, финансово-банковский мир стал еще более быстрым, чем раньше. При этом клиенты банков экономят огромную кучу своего времени, а сами банки — зарплатный фонд, который они бы потратили на целую армию обслуживающего персонала.
Но у интернет банкинга есть и свой большой минус – высокая угроза взлома интернет-мошенниками.
Ни для кого не секрет, что интернет-мошенники (хакеры) в вопросе программного обеспечения и функционирования интернета дадут фору многим, в том числе и системным администраторам, работающим в банках. Поэтому угроза взлома вашего личного кабинета это не миф, это реальность, из-за которой можно потерять все свои деньги со своего банковского счета.
Как подключить интернет банк
Для того чтобы подключить интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет, не нужно быть «семи пядей во лбу». Все очень просто и быстро. С учетом того, что вы уже являетесь клиентом Хоум Кредит Банка.
Способы подключения интернет банка Хоум Кредит:
Естественно самым простым способом подключить интернет банк Хоум Кредит, или личный кабинет, является звонок по телефону, по крайней мере, для этого вам специально не придется никуда идти и никуда ехать.
Но при этом, вам нужно будет ответить сотруднику банка на несколько несложных вопросов:
назвать номер клиентского договора (расчетного счета)
перечислить свои паспортные данные
озвучить кодовое слово, которое всегда назначается при оформлении клиентского договора
После успешного ответа на поставленные вопросы, для вас создадут персонально ваш личный кабинет в интернет банке Хоум Кредит, и скажут временный пароль для входа в него.
Возможности
Интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет
Интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет, представляет своим клиентам массу возможностей по управлению собственными денежными средствами и массу удобных инструментов для этого.
осуществлять переводы по всему миру
совершать коммунальные платежи, платежи за услуги сотовой связи, штрафы ГИБДД, оплачивать налоги и прочее
возможность в онлайн режиме подать заявку на кредит или кредитную карту
возможность узнать остаток по кредиту
возможность открыть вклад
возможность отслеживать историю платежей
совершать платежи по кредитам и займам, подробнее об этом, читайте здесь
возможность заблокировать свою карту (кредитную или дебетовую) в случае утери
подключить/отключить услуги СМС-уведомления о проведенных операциях и состоянии счета
возможность настроить «автоплатеж»
Вход в систему
Вход в личный кабинет интернет банка Хоум Кредит осуществляется либо непосредственно с официального сайта Хоум Кредит Банка в вашем личном кабинете https://ib.homecredit.ru/ibs/login , либо с помощью предустановленного мобильного приложения на любом из ваших гаджетов (телефон, планшет), но это делается также в личном кабинете.
Как мы писали выше, для того чтобы успешно совершить вход в систему интернет банка Хоум Кредит, для этого сначала нужно стать клиентом банка, а потом получить специальный временный пароль от личного кабинета, который потом придется сразу же поменять на свой.
Если вы случайно забыли пароль от личного кабинета интернет банка Хоум Кредит, то его можно восстановить. Но как это сделать?
Как восстановить пароль от личного кабинета
Для этого вам придется пройти такую же процедуру, как при первичном получении временного пароля от личного кабинета интернет банка Хоум Кредит. То есть пойти в ближайшее отделение банка или позвонить по телефонному номеру 8 495 785 82 22.
Вам предложат заново пройти процедуру вашей идентификации – назвать кодовое слово, указанное в вашем договоре, ваши паспортные данные и сам номер договора обслуживания.
Как понимаете, от таких мер безопасности выигрывают обе стороны – и банк, и клиент. Чем сложнее процедура идентификации, тем меньше шансов, что вашим личным кабинетом завладеют мошенники.
В случае если вы назовете все свои данные верно, то вы получите временный пароль для входа в интернет банк Хоум Кредит, в личный кабинет.
Опять же, сразу после входа, вам придется его сменить.
Официальный сайт Хоум Кредит Банка
Воспользоваться интернет банком Хоум Кредит, личным кабинетом, можно на официальном сайте компании http://www.homecredit.ru/ в разделе https://ib.homecredit.ru/ibs/login
Кроме этого, официальный сайт Хоум Кредит Банка представляет из себя, информационный ресурс, способный ответить на многие вопросы пользователей.
Но если вы не нашли нужного ответа на свой вопрос, то задать его можно по телефону горячей линии – 8 800 700 800 6 . Правда, для этого вам понадобится ввести свой номер кредитного договора или TPIN с помощью телефонной трубки. Получить код TPIN можно по другому московскому номеру 8 495 785 82 22 .
Как заплатить кредит через интернет банк ХКБ
Чтобы заплатить кредит через интернет в Хоум Кредит Банке, для этого вам нужно войти в личный кабинет любого банка, на счетах которого есть ваши деньги. Другими словами вам потребуется интернет банкинг.
Но не зависимо от того, какому банку принадлежит интернет банкинг, схема погашения кредита через интернет выглядит одинаково, и позволяет погасить кредиты, как самого этого банка так и других банков.
Схема оплаты кредита через интернет при помощи интернет банкинга:
Входите в свой личный кабинет
Находите раздел «переводы или платежы»
И далее либо выбираете раздел «Погашение кредита в «этом» банке», в случае, если вы собираетесь гасить кредит банка, в личном кабинете которого вы и находитесь
Либо выбираете раздел «Погашение кредитов других банков»
Для погашения кредита в этом же банке необходимо всего лишь написать нужную сумму или просто нажать на кнопку «погасить» и нужная сумма спишется автоматически
Для погашения кредита в другом банке нужно заполнить такой параметр, как «БИК» банка получателя платежа. БИК банка можно узнать в кредитном договоре. При заполнении параметра «БИК», все остальные данные в интернет банкинге проставляются автоматически
Далее вписываете необходимую сумму платежа и нажимаете «оплатить»
Отдельные интернет банкинг потребуют от вас ввод дополнительного пароля для проведения операции. Пароль придет на ваш номер телефона
После проведения оплаты вам на телефон придет еще одно смс о состоянии вашего счета
Преимущества личного кабинета
Интернет банкинг каждого отдельного банка чем-то, да отличается от интернет банкинга другого банка. То же самое касается и интернет банка Хоум Кредит.
Какие именно преимущества есть у интернет банка Хоум Кредит:
Бесплатное обслуживание
Суточный лимит по банковским операциям ограничен суммой 600 000 рублей
Возможность моментально связаться с сотрудниками банка прямо через личный кабинет, без очереди и ожиданий
Еще по теме:
комментариев 14 Добавить комментарий
Являюсь клиентом интернет банка Хоум Кредит. Отзывы в основном положительные. Особенно порадовало, что можно заполнить заявку на кредит прямо в личном кабинете и получить деньги вообще не посещая офиса! Это круто!
Да и раньше вроде личный кабинет был не плохой, разницы в смене интерфейса не заметил. А вот многие тысячи и тысячи рублей, потраченные на его смену, точно войдут в себестоимость кредитов от Хоум Банка.
Не совсем понятно, что такое ТРИН и зачем он нужен?
А если берешь кредит через личный кабинет Хоум Кредит Банка, то предусмотрены какие-то льготы или нет?
Ну какие льготы? Никаких! Если вы только не являетесь зарплатным клиентов Хоум Кредит Банка. В противном случае условия кредитования будут общими для всех. Хоть вы собираетесь взять кредит через личный кабинет, хоть через сотрудника банка.
А че вас кабинет не устраивает? Нормальный личный кабинет! Не лучше и не хуже других банков. Привыкаешь со временем. Вообще, со временем ко всему привыкаешь)
А чем вам личный кабинет Хомяка не устраивает? А какой тогда лучше?
отвратительная навигация невозможно найти нормальный вход в личный кабинет, господа руководители объясните своим айтишникам, что надо для людей работать.
И я того же мнения! Видал и получше личные кабинеты!
Меня больше напрягает — это способы создания личного кабинета! Нужно куда-то звонить, чего-то говорить, ждать получения пароля. В других банках сам регистрируешь себе личный кабинет без особых проблем. Нафига вся эта процедура в Хомяке?
отправил деньги с карты в личном кабинете для покашения кредита.Деньги сняли а в график платёж не внесён.И где теперь искать их.
Как погасить досрочно кредит?
1. Почему в запросе личного кабинета происходит у меня ошибка.
2. На сегодняшний момент сколько мне надо платить.
3. На моём счетё в вашем банке имеются деньги, Почему мне надо ждать последний платеж , если я хочу погасить кредит сейчас.
Добрый день, мы не ХКБ, мы информационный сайт. Подобные вопросы лучше задавать напрямую в поддержку своему менеджеру, в противном случае вы ненароком можете выкинуть в сеть свою персональную информацию и стать жертвой мошеннников.
Интернет-банк Хоум Кредит Банка является современным банковским продуктом, позволяющим клиентам данного банка получать в удобное время исчерпывающую информацию по личным картам и счетам, осуществлять финансовые операции с ними без посещения офиса, использования банковских аппаратов (банкоматов, терминалов). Обслуживание пользователей происходит дистанционным путем посредством сети «Интернет ».
Подключение Интернет-банка «Хоум Кредит »
Подключить интернет-банк «Хоум Кредит» может любой клиент банка, имеющий в нем собственный счет или карту, такими способами:
Подключение интернет-банка «Хоум кредит » посредством телефона. Зарегистрироваться в сервисе и получить данные (логин/пароль) для входа в личный кабинет можно, позвонив: 8-800-700-800-6 (РФ бесплатно), +7(495)785-82-22 (г. Москва), нажав ссылку «Онлайн-звонок» на сайте https://ib.homecredit.ru (бесплатно для всех). Для общения с оператором приготовьте паспорт и карту (при ее наличии). Если вся предоставленная информация будет верной, сотрудник зарегистрирует вас в сервисе и сообщит информацию для входа в сервис;
Подключение интернет-банка «Хоум кредит» в офисе банка. Для осуществления процедуры понадобится только паспорт, в результате регистрации сотрудник сообщит вам информацию для входа в сервис.
Подключение интернет-банка «Хоум Кредит» осуществляется бесплатно.
Вход в личный кабинет
Интернет-банк «Хоум Кредит» вход производится путем ввода полученной ранее по телефону или от банковского сотрудника информации (логин, пароль) на сайте https://ib.homecredit.ru При верно введенных данных пользователь автоматически входит в личный кабинет, где может сразу начать работу.
Для большей безопасности рекомендуется осуществлять интернет-банк «Хоум Кредит» вход по временному одноразовому паролю, который будет автоматически высылаться на ваш зарегистрированный мобильный номер по запросу. Настройка производится в личном кабинете сервиса.
Уважаемый пользователь! Администрация портала благодарит Вас за сообщение.
Интернет-банк — это бесплатная услуга Хоум Кредит Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять онлайн переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.
Регистрация в интернет-банке Хоум Кредит
Создать личный кабинет могут только действующие клиенты Банка (владельцы потребительского кредита, вклада, дебетовой или кредитной карты) одним из перечисленных ниже способом:
Зарегистрироваться в личном кабинете можно обратившись в любое отделение Хоум Кредит Банка с паспортом гражданина РФ.
Также Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 785-82-22 и сказать, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.
Как войти в личный кабинет Интернет-банка?
Зайти в личный кабинет можно, непосредственно, на официальном сайте Хоум Кредит Банка, щелкнув по вкладке «Интернет-банк» или напрямую перейдя по ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login
Обзор и возможности Интернет-Банка
Оплата мобильной связи, интернета и телевидения без комиссии
Оплата электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии
Межбанковские переводы — 10 рублей
Оплата штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов — без комиссии
Переводы между своими счетами — бесплатно
Перевод в другой банк по номерукарты
Пополнение карт
Контроль расходов
Открытие и пополнение вкладов
Заявка на кредит и кредитную карту
Блокировка карты при потере
Подключение/отключение услуги «СМС-пакет»
Настройка шаблонов платежей
Информация о дате и сумме платежа по кредитной карте
Регулярные переводы и автоплатежи
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если у Вас возникли проблемы со входом или работой в Интернет-Банке?
Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.
Как пополнить счет мобильного телефона?
Зайдите в раздел «Платежи» и выберите «Создать платеж или перевод», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке или воспользуйтесь поиском по названию.
Как узнать реквизиты счета карты?
В личном кабинете пролистайте в самый низ страницу «Продукты» и выберите пункт «Показать реквизиты счета».
Как посмотреть историю платежей и уточнить прошел ли определенный платеж?
Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.
Как сменить личные данные или пароль на вход?
На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). На экране отобразятся все доступные настройки для личного кабинета, в том числе и кнопка «Изменить пароль». Во вкладках слева возможно изменение данных по отображенным пунктам: настройка отображения продуктов, лимиты, настройка смс-уведомлений, настройка меня и мобильный банк. После каждого изменения необходимо нажимать кнопку «Сохранить настройки».
Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»?
В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены, в нем можно получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету.
Как подключить «Мобильный банк» в личном кабинете «Интернет-банка»?
На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). Затем перейдите в раздел «мобильный банк» (пункт меню слева). В этом пункте можно как подключить, так и отключить мобильный банк, а также установить лимит на платежи в мобильном банке.
Горячая линия
Качество и безопасность
Все материалы, расположенные на сайте, представлены посетителям в ознакомительных целях и взяты из открытых источников.
Получить одноразовый пароль для входа в интернет-банк при потере старого можно по телефону горячей линии, либо в отделении банка. Первый вариант будет более удобным. Клиенту нужно позвонить на горячую линию с телефона или через сайт, ввести TPIN-код, сообщить о своей проблеме оператору. Уже через несколько минут после звонка на телефон клиента придет СМС-сообщение с новым временным паролем для входа в личный кабинет HomeCredit.
При скачивании на компьютер, планшет, телефон или ноутбук различных программ нужно быть очень внимательным. Вы должны четко понимать, что это за программа, для чего она нужна и кем произведена. Скачивать программу из непроверенных источников или с сомнительных сайтов нельзя. Это может оказаться шпионским ПО по сбору персональных данных, паролей и т.д.
