Houm кредит банк официальный сайт

Хотите задать вопрос по продуктам и услугам Банка?

Пропустили платеж по кредиту?

УСЛУГА АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНА.

Введите необходимые реквизиты и сумму, и она тут же будет переведена на указанный счет или номер БЕЗ КОМИССИИ!

Доступно для кредитных и дебетовых карт.

Оплачивайте коммунальные услуги оперативно без походов в банк и самое главное БЕЗ КОМИССИИ!

Доступно для кредитных и дебетовых карт.

Не бойтесь потерять на комиссии при переводе в другие банки! Вы можете совершать переводы на счета физических и юридических лиц, независимо от суммы, всего за 10 руб.

Доступно для дебетовых карт.

Не теряйте время в очередях, оплачивайте налоги, пошлины и штрафы ГИБДД буквально за несколько минут в удобном для Вас месте и БЕЗ КОМИССИИ!

Доступно для дебетовых карт.

Не тратьте время на передачу наличных! Переводом со счета на счет внутри Банка Вы можете погашать кредиты, задолженность по кредитным картам, пополняйть вклады, и переводить средства другим клиентам Банка! Достаточно указатьномер нужного счета и необходимая сумма будет переведена быстро и БЕЗ КОМИССИЙ!

Доступно для дебетовых карт.

Отправляйте переводы по одному только номеру карты, не нужно узнавать длинные номера счетов и прочих банковских реквизитов. Перевод возможен в рублях на карты Visa и Mastercard других Российских банков. Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. За перевод взимается комиссия — 1 % от суммы перевода, минимум 100 рублей.

Доступно для дебетовых карт.

Пополняйте карты Банка Хоум Кредит с карт других банков прямо в Интернет-банке. Деньги поступят практически мгновенно!

Комиссия – 0,8% от суммы пополнения (минимум 25 рублей с карт Mastercard,

33 рубля с карт Visa).

Доступно для дебетовых карт.

Получайте подробную информацию по всем своим продуктам! Узнавайте дату и сумму следующего платежа по кредиту, сумму начисленных процентов по вкладу, дату его закрытия и многое другое без обращения в офис. Отслеживайте статусы по переводам и платежам, будьте в курсе всех пополнений и списаний по счету за последние 365 дней.

Выбирайте и открывайте вклады прямо в Интернет-банке! Всего 1 минута времени — а деньги будут работать на Вас по выгодному проценту так долго, как Вы пожелаете.

Доступно для дебетовых карт.

Оставьте заявку на кредитную карту или получите реальные деньги, не выходя из дома! При наличии предложения от Банка, достаточно паспорта и 5 минут Вашего времени для заполнения формы. Кредитные средства будут переведены на Вашу дебетовую карту или на Ваш счет в другом банке в течение 2 часов.

Заблокируйте карту самостоятельно без лишних звонков в Банк в случае кражи! Деньги будут в полной сохранности!

Доступно для дебетовых карт.

Имейте в телефоне SMS-подтверждения всех операций со счетом и информацию о доступном остатке! Вы можете не только самостоятельно подключить эту услугу в Интернет-банке, но и настроить время, когда сообщения будут приходить.

Экономьте время! Не нужно каждый раз заполнять всю платежную форму, создавайте шаблоны или делайте повторы платежей из истории.

Пользуетесь льготным периодом по кредитной карте! Отслеживайте дату и сумму погашения задолженности без процентов!

При достижении установленного Вами минимального баланса, счет мобильного телефона будет автоматически пополняться на указанную сумму.

МТС — от минус 1500 руб. до плюс 1500 руб.

Сумма пополнения: от 50 руб. до 10 000 руб.

Подключите «Интернет-банк» в любом офисе банка или по телефону 8 (495) 785-82-22!

Ознакомьтесь с условиями договора об оказании услуги «Интернет-банк».

Хотите, чтобы Банк всегда был под рукой, скачайте приложение «Мобильный банк». Наше приложение одно из наиболее эффективных по версии Рейтинга Mobile Banking Rank 2014, проводимого аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.

• «Интернет-банк» — это гарантия сохранности Ваших персональных данных

Интернет-банк использует защищенный канал https, обеспечивающий надежное SSL-шифрование данных.

Обратите внимание, чтобы рядом с поисковой строкой в Вашем браузере была иконка с замком. Это знак защищенного соединения и гарантия безопасности данных:

В Internet Explorer

Или в Mozilla FireFox

Или в Google Chrome

Настройка входа по SMS-паролю.

При необходимости, Вы всегда можете установить вход в Интернет-банк по одноразовому паролю. Таким образом, даже завладев Вашим логином и паролем для входа в систему, злоумышленник столкнется с непреодолимой преградой – одноразовый пароль для входа будете знать только вы, так как телефон будет при Вас.

Каждая операция с финансами требует подтверждения одноразовым SMS-паролем.

Даже если Вы покинете компьютер, оставив открытым свой Интернет-банк, без Вашего телефона злоумышленник не сможет сделать ничего, что поставило бы под угрозу Ваши финансы. При каждой операции на Ваш контактный телефон приходит SMS-сообщение с новым одноразовым паролем для подтверждения.

Скройте то, что не должны знать остальные люди.

В настройках Интернет-банка есть возможность скрыть любой из Ваших продуктов.

установите на ваше устройство (компьютер, ноутбук, смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его;

регулярно обновляйте браузер и его плагины, проверить наличие уязвимостей в компонентах браузера можно по ссылке https://www.surfpatrol.ru/ru/report;

регулярно проверяйте адресную строку вашего браузера, справа от адреса https://ib.homecredit.ru должен быть индикатор защищенного соединения в виде замочка;

не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников;

не позднее следующего дня уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы письменно сообщили Банку в договоре или в заявлении;

не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников;

при установке приложений обращайте внимание на рейтинг приложения, количество загрузок и запрашиваемые разрешения (особенно разрешение на чтение SMS);

не передавайте мобильное устройство для использования третьим лицам, в том числе родственникам;

установите собственные лимиты на сумму платежей и переводов, совершаемых в интернет и мобильном банках. Установленный лимит ограничивает сумму операций совершаемых в системах за один календарный день;

не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка логин и пароль от Интернет-банка, одноразовые коды подтверждения;

при возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку

В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.

Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:

отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени;

перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций;

скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки.

Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.

Часто задаваемые вопросы

• Интернет-банк — это бесплатная услуга нашего Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.
• Интернет-банк нужен для того, чтобы удаленно контролировать состояние своих счетов, проверять операции по карте, производить платежи и переводы. Интернет-банк позволяет экономить время, и оперативно контролировать состояние своих счетов.
• Пользователем Интернет-банка может стать владелец потребительского кредита, дебетовой или кредитной карты Банка. У Вас есть кредитная или дебетовая карта Банка? Позвоните по телефону +7 (495) 785-82-22, и мы подключим Вам Интернет-банк. Услуга бесплатна.

Если Вы являетесь клиентом Банка Home Credit и пользуетесь картами нашего Банка, Вы можете подключить Интернет-банк одним из следующих способов:

— По телефону +7 (495) 785-82-22

Позвоните в Службу поддержки клиентов по телефону +7 (495) 785-82-22 и скажите, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.

— В любом офисе Банка: Вы можете прийти в любой из офисов нашего Банка и обратиться к сотруднику. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.

• Одноразовый пароль повышает уровень безопасности при работе с Интернет-банком. Он высылается на последний сообщенный Банку в письменной форме телефон Клиента, для подтверждения Клиентом проведения операций в Интернет-банке. Таким образом, даже узнав логин и пароль, злоумышленник не сможет воспользоваться Интернет-банком Клиента, не имея доступа к его мобильному телефону.
• Обратиться в Службу поддержки клиентов Банка по телефону +7 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи.
• Служба Клиентской поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.
• Для отключения Интернет-банка, Вам необходимо написать заявление на отключение в любом офисе Банка или обратиться в Службу Клиентской поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22.

1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте окно браузера и наберите адрес: «http://www.homecredit.ru». Если Вы смогли зайти на сайт Банка, а в Интернет-банк зайти не можете, проверьте, используете ли Вы рекомендуемый браузер.

2. Доступ в сеть Интернет .

3. Рекомендуемые браузеры: Internet Explorer версии 8.0 и выше, Mozilla Firefox версии 3.5 и выше.

• В правом верхнем углу страницы сайта нажмите кнопку «Выход».
• Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен

Зайдите в раздел «Платежи», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке.

Также, Вы можете воспользоваться поиском по названию. Достаточно начать вводить названия интересующего Вас получателя платежа, и Интернет-банк сразу предложит Вам варианты.

Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить пароль».

В правой панели откроется форма для изменения пароля, где нужно будет дважды ввести новый пароль.

При совершении операции, поставьте галочку в поле «Сохранить платеж как шаблон», введите его название и совершенный Вами платеж будет сохранен, как шаблон.

Откройте раздел «Платежи» и Вы увидите слева список сохраненных шаблонов.

На странице регулярных переводов нажмите «Создать автоплатеж»

Далее «Оплата мобильного телефона»

Выберите оператора сотовой связи

Выберите карту списания, заполните номер телефона, сумму пополнения и минимальный баланс, при котором счет будет пополняться. Придумайте название, нажмите на кнопку «Продолжить»

Подтвердите создание автоплатежа одноразовым паролем. Поздравляем! Автоплатеж успешно создан!

• Комиссия будет удерживаться по каждой карте, к которой подключена услуга.

• С помощью Интернет-банка вы можете не только получать всю необходимую информацию о вашей кредитной карте и операциях по ней, но и совершать платежи без комиссии. Для этого достаточно перейти в раздел Интернет-банка «Платежи и переводы» и создать новый платеж в адрес любой из более чем 800 компаний. Важно знать: переводы на счета физических / юридических лиц в нашем Банке и в другие банки РФ возможны только с помощью дебетовой карты Банка.

• Вы всегда можете написать нам обращение в социальных сетях и в разделе «Сообщения» в Интернет-банке о том, что нужного Вам получателя платежа не хватает в списке. Нам необходимо только его название, интересующий вас регион РФ и категория платежей: оплата мобильного телефона, интернета, коммунальных услуг и т.п. Мы постараемся добавить нужную вам компанию в перечень получателей платежей.

• Для входа в Интернет-банк требуется ввести логин и пароль. Для входа в Кредитный кабинет достаточно ввести номер своего мобильного телефона, дату рождения, код с картинки на экране и смс-код. В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены. С помощью него Вы можете получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету. Услуги «Интернет-банк» и «Кредитный кабинет» совершенно бесплатны!

Лучший интерфейс Интернет-банка по данным ООО «Фрэнк РГ» на 01.10.2014 г.

• дата и сумма очередного платежа
• график платежей
• полная задолженность по кредиту (важно: не является суммой для полного досрочного погашения)
• остаток по счету
• реквизиты счета и номер договора
• история операций по счету

• доступный лимит кредитования, а также остаток денежных средств на текущем счете (при наличии)
• размер кредитного лимита
• задолженность на последний день прошлого расчетного периода
• дата и сумма следующего минимального платежа, рассчитанная в последний день прошлого расчетного периода
• сумма накопленных баллов по программе «Польза» с интерактивной ссылкой на страницу программы
• реквизиты текущего счета и номер договора
• история операций по текущему cчету

• доступный остаток
• процентная ставка на остаток
• реквизиты текущего счета и номер договора
• история операций по текущему счету
• статус карты
• сумма неподтвержденных операций
• задолженность

• текущая сумма вклада
• процентная ставка по вкладу
• сумма начисленных процентов
• даты открытия и закрытия вклада, количество дней до завершения вклада
• параметры вклада (пополняемость, капитализация, возможность частичного снятия, пролонгации)
• реквизиты счета вклада и номер договора, номер связанного текущего счета
• история операций по счету вклада

• погашение задолженности с дебетовой карты банка
• заключение кредитного договора при наличии предложения, отраженного в интернет-банке.

• пополнение с дебетовой карты банка
• активация карты, создание и изменение пин-кода
• блокировка и разблокировка карты
• оплата мобильной связи, интернета, телевидения, электроэнергии, жкх и других услуг (если получатель платежа указан в перечне, приведенном в интернет-банке)
• подключение услуги «Автоплатеж за мобильную связь»
• обмен накопленных баллов на рубли при переходе на страницу программы «Польза»
• заключение кредитного договора при наличии предложения, отраженного в интернет-банке
• заказ выписки по текущему счету

• пополнение дебетовой карты банка
• пополнение текущего счета дебетовой карты переводом с карты другого банка
• активация карты, создание и изменение пин-кода
• блокировка и разблокировка карты
• настройка лимитов на переводы и платежи
• настройка мобильного банка (отключение/подключение мобильного банка, установление лимита платежей в мобильном банке)
• перевыпуск карты
• выпуск виртуальной карты
• оплата услуг мобильной связи, интернета, телевидения, электроэнергии, жкх и других услуг (если получатель платежа указан в перечне, приведенном в интернет-банке)
• подключение услуги «Автоплатеж за мобильную связь»
• переводы с текущего счета на счета физических и юридических лиц в других банках
• переводы с текущего счета в бюджет РФ (налоги, штрафы и т.д.)
• переводы с текущего счета на счета внутри банка
• переводы с текущего счета на карты других банков
• создание постоянных платежных поручений
• оформление дебетовой карты (заключение договора о ведении банковского счета)
• конвертация валюты при наличии текущего счета в рублях и текущего счета в валюте USD или EUR

• открытие вклада (заключение договора срочного вклада)
• закрытие вклада путем перевода суммы вклада и процентов на связанный текущий счет
• пополнение вклада путем перевода денежных средств с дебетовой карты банка
• снятие средств путем перевода на связанный текущий счет

• настройка времени получения уведомлений от банка
• подключение/отключение услуги «Смс-пакет»
• отправка/ получение сообщений банку/от банка общего характера, в том числе о проводимых акциях, изменениях в информационных сервисах и т.п.

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Генеральная лицензия № 316 Банка России от 15 марта 2012 г.

Юридический адрес: 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1

Уважаемый Клиент, сегодня Банк Хоум Кредит проводит плановые работы по обновлению программного обеспечения для усовершенствования процессов обслуживания. Информацию о продуктах и услугах Банка Вы сможете найти на нашем сайте: www.homecredit.ru. Также, в период обновлений наши Специалисты смогут ответить на Ваши вопросы в социальных сетях:

Для получения информации по Вашему договору, пожалуйста, обратитесь к нам завтра в это же время. Приносим свои извинения за временные неудобства.