Новый телефон горячей линии Хоум Кредит Банка

Клиенты Хоум Кредит Банка часто испытывают потребности в разрешение многочисленных вопросов о работе банка путем общения с живым сотрудником компании, по мнению многих, это гарантирует надежность ответа. А для того, чтобы связаться с сотрудником, существует только один способ – бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка, 8 800 700 80 06 , который на данный момент времени Хоум начал постепенно замораживать.

И это не удивительно!

Все организации с достаточной частотой меняют свои телефонные номера, Хоум Кредит не исключение!

Но по нашему мнению, причина замены бесплатного федерального телефонного номера в формате 8800 на московский 495 , кроется совсем в другом – в экономии бюджета, затрачиваемого на поддержку своих клиентов. Все чаще банк начал использовать относительно дешевые онлайн способы консультации клиентов. Будь-то «Звонок с сайта», «онлайн консультант», «Телефонный банк», «Мобильный банк», «Смс информирование» и « Личный кабинет » на официальном сайте банка.

Все эти способы общения являются далеко не бесплатными для самой компании, но содержание таких каналов связи обходится в любом случае дешевле, чем содержание огромного числа сотрудников колл-центра и оплаты услуг связи за федеральный номер 8800.

Ну, что сказать! Кризис, он и в Африке кризис! Банк начал жестко экономить и оптимизировать затраты на все и вся.

Что можно узнать по телефону

Раньше, позвонив на бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка, 88007008006 , можно было узнать практически любой вопрос, и даже любую ерунду, которая могла не подпадать ни под одну из квалификаций проблем.

С течением времени, банк сократил время общения клиента с живым оператором, путем введения многоуровнего голосового меню и запуска автоответчика, отвечающего на весьма часто задаваемые вопросы односложными ответами.

А теперь пообщаться с банком голосом можно только, позвонив на другой телефонный номер – 8(495)785-82-22 , который кроме того, что не является «красивым», так еще и является платным.

Что же можно по нему узнать:

• заблокировать кредитную карту, если вы ее утеряли
• узнать остаток на кредитной карте
• информацию по кредитным продуктам и процентным ставкам
• информацию, как оформить кредит
• оформить заявку на кредит
• срок очередного платежа по кредиту
• способы погашения кредита
• реквизиты банка
• узнать задолженность по кредиту
• условия по вкладам
• получить информацию об адресах отделений банка
• решить любой вопрос относительно работы и входа в Личный кабинет банка

Как позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно

Если принимать во внимание всю выше изложенную информацию, то позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно сейчас не возможно, точнее невозможно позвонить в классическом смысле этого слова, не возможно бесплатно пообщаться с живым оператором с помощью телефонной трубки, невозможно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка. Но зато у Хоум Кредит Банка появились другие бесплатные технологичные способы получения интересующей информации с помощью трубки.

• телефонный банк
• смс информирование
• приложение мобильный банк
• приложение мой кредит

Как позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно, воспользовавшись услугой «Телефонный банк»:

1. Набираете телефонный номер 8 800 700 80 06 , он является бесплатным, но работает исключительно в режиме голосового меню (робот — автоответчик), поэтому поговорить голосом вы ни с кем не сможете
2. Вводите при помощи телефона номер своей карты или кредитного договора
3. Вводите код TRIN
4. Далее следуете инструкциям робота

Онлайн звонок

В Хоум Кредит Банк можно позвонить еще и с сайта компании, при помощи встроенного прямо в сайт программного обеспечения click-to-call от компании Zingaya , и это будет для вас абсолютно бесплатным способом связи.

Как совершить онлайн звонок в Хоум Кредит Банк с помощью стационарного компьютера или ноутбука?

Откройте сайт банка. Найдите в правом верхнем углу ссылку «Связаться с нами» .

Выберете подпункт «Онлайн звонок» .

Далее откроется новое мини-окно следующего вида.

Программа автоматически запросит у вас разрешение на подключение микрофона.

Нажимаете «разрешить» . И если у вас все в порядке с техникой, появится виртуальная телефонная панель, как на смартфоне. Но набирать на ней ничего не нужно, ибо дозвон до оператора начинается автоматически сразу же после нажатия кнопки «разрешить» .

Вместо бесплатного телефона горячей линии Хоум Кредит Банка – 88007008006 , который теперь превратился в робота-автоответчика, лучше и проще позвонить в банк со своего планшетного компьютера или со смартфона на Android или IOS , тем более что данные устройства достигли высокой степени проникновения в народные массы.

Принцип дозвона выглядит, абсолютно так же, как и онлайн звонок со стационарного компьютера , с той только разницей, что вы не привязаны к интернет кабелю и можете позвонить в банк из любой места, где есть бесплатный интернет. В противном случае за интернет придется платить.

А в случае с мобильными устройствами на платформе IOS (iPHON, iPAD), компания Zingaya разработала специально для них свое мобильное приложение .

Скачивайте мобильное приложение Zingaya через AppStore .

Устанавливаете его, заходите.

Находите пункт «каталог» (а кроме него в приложении практически ничего нет), набираете в строке поиска «Хоум Кредит Банк».

Нажимаете на найденную ссылку, и сразу же начинается дозвон в банк.

Еще по теме:

комментариев 5 Добавить комментарий

Ну да блин, все экономят, но продолжают барыжить. А в итоге, если нужно решить вопрос с живым человеком, то хрен его решишь — в любом случае придется переться в банк. А у Хомяка этих отделений 2 копейки по всей России.

Господа из ХКБ, пора бы уже нормальный колл-центр сделать с живыми операторами и с федеральным номером, как например в Тинькофф Банка. В любое время дня и ночи туда можно позвонить и решить вопрос с живым человеком. Че вы все экономите и прячетесь от людей??

Висит текущая просроченная задолженность на 135 рублей хотел уточнить откуда появилась т.к. с банком 7 лет не заключал договор

Так себе банк хочу воплотить кредит а на номер договора потерялся и нет бесплатной

Проконсультируйте по получению онлайн-кредита. Сколько еще ждать?И могу я на эл.почту получить весь пакет документов относительно кредита?